问题:当前,公立医院在高质量发展进程中普遍面临多重挑战:一方面,医疗质量安全要求持续提升,病历规范、诊疗流程、院感防控、技术应用等环节需要更精细的管理闭环;另一方面,群众对就医体验与服务温度的期待不断提高,医德医风建设与意见反馈机制建设仍需常态化、制度化推进。
对中医医院而言,如何把中医特色转化为可复制、可评估的诊疗优势,推动“一病一策”等模式落地见效,并与学科建设、人才培养、技术创新同频共振,是摆在管理层和临床一线面前的现实课题。
原因:问题背后既有行业共性因素,也有医院管理实践的具体需求。
从行业层面看,医改持续深化,公立医院更加注重公益性导向与绩效考核导向并重,质量、效率、体验、规范等指标体系对科室管理提出更高要求。
基层医院在新技术新项目推广、人才梯队建设、设备与信息化支撑方面,往往需要统筹资源、强化协同,才能把“想做”变成“能做、做好”。
从治理层面看,党建工作如果停留在“单独部署”,与业务工作分层运行,容易造成责任链条断裂、整改措施难落地。
将党建与业务放到同一张清单上同查同改,有利于把政治建设、组织建设的优势转化为解决问题的执行力与凝聚力。
影响:基于上述认识,商河县中医医院组织外一科开展“党建+业务”查房,形成“现场查房—问题梳理—集中座谈—责任落实”的工作链条。
活动中,院领导班子成员、相关职能科室负责人及外一科医护人员共同参加,聚焦党建与业务融合、医德医风、医疗质量安全要点,系统梳理科室工作亮点与薄弱环节。
在现场环节,围绕外一科推进“一病一策”中医特色诊疗模式的具体做法,以及新技术新项目人员培训、设备配置等支撑条件进行核查与评估,强调以标准化流程保证疗效与安全,以规范化记录提升可追溯性与可评价性。
在集中座谈环节,科室负责人围绕“党建引领业务发展”汇报阶段性成效、核心指标完成情况、问题清单与改进计划;职能科室结合监管职责,针对病历质量、核心制度落实、服务流程与纪律作风等提出意见建议;党员和职工代表就学科建设、人才培养等建言献策,推动形成“管理—临床—监督”协同改进的共识。
对策:会议提出的改进方向,突出“抓关键、建机制、促长效”。
一是强化党建引领,夯实基层战斗堡垒,规范党员教育管理,推动党员在急难险重任务、疑难病例处置、服务改进中当先锋、作表率,以组织力带动执行力。
二是守牢质量底线,把医疗安全作为科室建设的生命线,进一步规范病历书写与核心制度落实,深化中医适宜技术在临床路径中的规范应用,推动“一病一策”由经验化向标准化、可评估化升级。
三是深化医德医风建设,细化服务举措,明确纪律红线,健全患者意见受理、反馈与整改机制,把“问题清单”变成“改进清单”,让服务更有温度、更可感知。
与此同时,医院提出以“回头看”机制跟踪整改,做到问题不解决不放过、整改不到位不松手,并通过总结推广先进经验营造比学赶超氛围,使“党建+业务”查房成为常态化治理工具。
前景:从治理现代化角度看,“党建+业务”查房的价值在于把“政治优势”转化为“治理效能”,把“制度要求”转化为“现场执行”,并通过跨部门协同实现对质量安全和服务体验的系统提升。
下一步,若能在全院范围形成统一的查房标准、问题分级处置规则与指标化评估体系,同时加强人才培养与新技术应用的规划配置,推动中医特色诊疗模式在更多病种、更多科室落地,医院有望在学科竞争力、群众满意度与管理精细化水平上实现同步提升,为县域中医药服务能力建设提供可借鉴的实践样本。
商河县中医医院的这一创新实践表明,新时代公立医院的高质量发展离不开党的坚强领导。
通过将党建工作与医疗业务工作有机融合,医院找到了推进全面从严治党与提升医疗服务质量的有效结合点。
这种"党建+业务"的工作模式,不仅有助于规范医院基层党建工作,更重要的是能够激发党员干部职工的工作热情,形成以党建引领发展、以业务检验党建的良性循环。
随着这一工作机制的不断完善和推广,必将为公立医院的高质量发展注入新的动力,也为满足人民群众对美好医疗卫生服务的需求提供坚实保障。