问题:假期热度退潮后,旅游市场如何稳住客流 随着春节假期收官,旅游市场从节日期间的集中出行迅速切换到错峰出游阶段。
近期多家平台数据显示,节后机票、酒店价格明显回落,部分热门航线机票价格降幅显著,酒店均价也呈下行趋势,性价比成为影响出游决策的重要因素。
在此背景下,多地景区密集推出“3月免门票”等惠民举措,意在抓住节后至春季的出游空档期,缓解淡季压力、提升景区到访量与城市热度。
原因:以惠民促消费、以政策撬动“二次支出” 从各地做法看,免门票并非简单降价竞争,而是以政策撬动综合消费、引导错峰出行的综合手段。
江西庐山风景区发布公告称,2026年3月1日至3月31日面向海内外游客免收景区门票,覆盖庐山风景区及三叠泉、白鹿洞书院、观音桥、秀峰等多个核心点位。
浙江衢州方面也提出,药王山、天脊龙门、烂柯山、龙游石窟等13个核心景区免门票开放至3月31日。
安徽马鞍山则宣布采石矶、褒禅山、太湖山、霸王祠、李白文化园等景区对全球游客免费开放至3月31日,并同步推出采石风景名胜区四大片区联动直通车免费乘坐等配套服务,增强景区间串联能力。
此外,一些地区采取“定向减免+回馈礼包”方式扩大覆盖面。
山东文旅集团提出,在特定时段对春节在岗人员免门票,涵盖公共交通保障、公共安全、能源保供、医疗应急、重大项目建设等一线岗位,体现对重点群体的关怀。
祥源齐云山度假区则推出回馈机制:持指定时间段内消费凭证的游客,可获赠一次组合套票福利,并将使用有效期延伸至年末,以期形成“复游”与口碑传播。
影响:短期引流明显,城市消费与服务承载同步受考验 免门票与优惠政策的直接效应在于降低出行门槛,尤其对周边游、短途游、自驾游人群吸引力更强,有助于提升淡季客流、改善景区经营现金流。
对城市而言,客流增长将带动餐饮、住宿、交通、文创等关联消费,推动“门票经济”向“综合消费经济”转型。
同时,免票带来的客流波动也对景区承载能力、交通组织与安全管理提出更高要求。
若出现“免票不免排队”“服务供给跟不上”等问题,容易削弱游客体验,影响政策口碑与城市形象。
对一些资源型景区而言,生态保护与秩序维护也需要在客流增加时同步加力。
对策:从“免门票”走向“全链条促消费” 业内人士认为,要把免票政策的“流量”转化为可持续的“留量”,关键在于完善产品供给与服务体系。
一是强化交通与联动产品。
马鞍山推出直通车免费乘坐的做法,提升了多片区串联效率,值得借鉴。
各地可通过景区接驳、城市公交联动、停车与预约引导等方式,减少拥堵与无效等待。
二是丰富淡季内容供给。
围绕春季踏青、研学、摄影、康养等需求,推出主题线路与节事活动,增强“来一次不止看一次”的体验黏性。
三是推进精准惠民与差异化营销。
除普惠免票外,多地还推出面向特定人群的优惠,如江西文旅部门推出“马到福来·畅游江西”惠民活动,属马游客可在生日当月免去相关国有4A级以上景区大门票。
各地可在依法合规基础上,通过人群分层、时段分流、联票套票等方式提高资源配置效率。
四是提升服务质量与安全保障,尤其是热门点位的预约管理、人员疏导、应急处置和文明旅游引导,确保政策效果与游客体验同步提升。
前景:错峰游或成春季主线,促消费需更重长期机制 从市场规律看,节后至清明前后往往是旅游消费的回调期,也是“以价换量”的关键窗口。
当前多地同步推出免门票与配套政策,叠加机票与酒店价格回落,预计将进一步激活周边游与跨城短途游需求,推动春季旅游市场提前升温。
更值得关注的是,免门票只是撬动需求的起点。
未来文旅市场竞争将更多体现在产品创新、服务口碑、综合消费转化以及目的地综合治理能力上。
谁能把“政策红利”转化为“体验优势”和“产业链收益”,谁就更可能在淡季竞争中占据主动。
景区免票政策犹如一把双刃剑,既考验着地方财政的承受能力,也衡量着文旅产业的创新智慧。
在建设世界级旅游目的地的进程中,如何平衡公益属性与市场规律,如何将流量优势转化为经济增量,仍需要各地在实践中持续探索。
这场由三月淡季引发的营销变革,或许正是中国旅游业高质量发展的重要注脚。