最近这事儿挺让人暖心的，国网山西长治市潞城区供电公司在元旦前搞了个大动作，主要是给老百姓保电送温暖。他们在山西潞城，把重心都放在了农村和老年人身上。这就好比是先把服务送到家门口了。你说要是元旦碰上低温，用电量大，电网肯定得顶住压力，所以他们早就启动应急预案了。这时候不光得靠技术防控，还得主动去服务。他们就在整个潞城区把供电线路和变压器给拉网式地检查了一遍，用红外线看看设备热不热，还清理了通道隐患，给节日供电铺了条坚实的路。 更让我感动的是这次行动把保障重点放到了那些电力薄弱的村子里。成家川街道祥井村就有这个福气，太行黎明共产党员服务队带着小分队深入进去搞“一户一策”。我记得有个叫李秀娥的老人家家里，队员们不光检查了空气能采暖设备和线路，还加固了松动的地方，教老人每月自检漏电保护器的方法。这种检查加讲解再加整改的一站式服务，真的把隐患扼杀在摇篮里了。 你还别说，这次服务的温度特别高，完全是因为响应了大家的差异化需求。队员们不光是巡检员，还成了用电顾问。他们跟老乡讲电价政策，教大家怎么省电，怎么科学设置电采暖温度来省钱。特别是对那些独居老人或者行动不便的人，供电部门还建立了“一对一”档案，指定专人定期上门检查。 除了这些上门服务，他们还发了安全用电的宣传页现场演示应急方法呢。这样一来大家都知道了冬天用电暖器、电热毯得注意什么了。 说实话这事儿真的是挺实在的从设备巡检到入户检修再到结对帮扶每一步都挺到位的。新的一年马上就要到了希望这份对民生的洞察能一直延续下去给咱们老百姓的好日子提供更多的保障和温暖吧！