随着元旦假期到来,延边地区冰雪旅游进入黄金时期,延吉口岸迎来新年首个出入境客流高峰。
记者从延吉出入境边防检查站获悉,1月1日至3日,该口岸共保障直飞韩国首尔、釜山航班24架次,出入境旅客接近4000人次,较平日增长显著。
面对客流集中涌入的挑战,延吉出入境边防检查站提前部署,运用大数据技术对客流规律进行深度分析。
通过历史数据比对和实时监测,准确预判出12月31日为出境客流最高峰,1月3日为入境客流集中时段,并细化到每日上午9时至11时为出境高峰,上午10时30分至11时30分以及下午15时至16时为入境密集期。
基于精准研判,该站及时向社会发布通关提示信息,引导旅客合理安排出行时间,有效分流客流压力。
同时,建立动态调配机制,根据实时客流情况灵活调整查验通道数量,确保高峰时段通道全开,平峰时段保持适度运力。
在服务保障方面,延吉出入境边防检查站创新工作模式,采用"老带新"执勤编组方式,充分发挥经验丰富民警的传帮带作用,提升整体查验效率。
针对国际旅客语言需求多样化特点,专门组建多语种服务小分队,为中外旅客提供政策解读、流程指导等个性化服务。
执勤二队副队长宋振川表示,该站严格执行中国公民出入境通关排队时间不超过30分钟的服务承诺,通过强化前置检查、优化通关辅助等措施,最大程度压缩旅客等候时间。
数据显示,假期期间口岸通关效率较往年同期提升15%以上。
延边地区作为东北亚重要的旅游目的地,冰雪资源丰富,文化特色鲜明。
近年来,随着"冰雪经济"持续升温,延吉口岸国际客流呈现稳步增长态势。
特别是中韩航线的加密运营,为两国人员往来提供了便利条件,也对口岸服务能力提出更高要求。
业内专家认为,延吉口岸此次应对客流高峰的成功实践,体现了边检部门在数字化转型、精细化管理方面的积极探索。
通过大数据分析实现客流预判,通过资源动态配置提升服务效能,为其他口岸应对类似挑战提供了有益借鉴。
展望未来,随着区域旅游合作不断深化,延吉口岸客流量有望持续增长。
相关部门表示,将继续完善智慧口岸建设,提升自动化查验水平,为促进中外人员交流、服务地方经济发展贡献更大力量。
口岸通关既是安全关口,也是服务窗口。
面对节假日客流高峰,延吉口岸以数据研判提升预见性、以动态调度增强适应性、以多语种服务强化便利性,体现了以人民为中心的治理导向。
随着跨境人员往来更趋频繁,只有把“安全”与“效率”统一起来,把“管理”与“服务”衔接起来,才能持续擦亮开放与旅游的城市名片,让更多中外旅客在顺畅通关中感受中国边关的温度与秩序。