尊重与体贴，正成为基层民生工作的新标尺；1月31日，合肥市包河区常青街道启动2026年寒冬"送温暖"活动，一项看似简单的改变——取消集中发放仪式，让所有受助者"缺席"——却含有对人文关怀的深层思考。 长期以来，集中发放慰问物资的做法虽然便于统一组织，但也存在明显弊端。受助群众在众目睽睽之下接受帮扶，容易产生被标签化、被"展示"的心理负担，这种做法有悖于帮扶的初衷。常青街道党工委书记刘文龙坦言，"送温暖"的核心是"温暖"本身，而非形式上的仪式感。这个认识的转变，反映了基层治理理念的进步——从追求工作的可见性，转向追求工作的实效性和人性化。 为此，街道将公开的集中仪式转化为私密的上门走访，让受助者在熟悉的家庭环境中接受关爱。这种做法既保护了困难群众的隐私和尊严，也使帮扶工作更加贴近实际需求。春节前后，街道及社区干部将携带慰问物资，陆续走进受助家庭，进行面对面交流、心贴心帮扶，详细了解实际困难，建立后续跟踪机制。 本次活动涵盖五项具体举措，每一项都直指群众最关切的实际需求。在精准帮扶上，街道重点聚焦困难家庭、新业态劳动者等群体，通过前期摸排与精准识别，确保帮扶资源用最需要的地方。这种精准化工作方式，避免了"大水漫灌"式的低效帮扶，提高了民生工作的针对性和有效性。 年关将至，工资支付问题成为农民工最关切的事项。街道将全力保障农民工工资支付，积极协调解决欠薪问题，让劳动者能够带着劳动所得安心回家团圆，过个踏实年。这项举措直击民生痛点，表明了对劳动者权益的切实保护。 针对空巢、独居老人这一特殊群体，街道将延续"窗帘之约"关爱服务。社区工作人员与志愿者通过每日观察窗帘开合等约定信号，结合常态化上门探视，确保老人冬日生活无忧。这一创新做法既科学又温暖，充分体现了对老年人生命安全和生活质量的关注。 在环境整治上，街道将组织党团员志愿者开展高铁沿线环境整治专项行动，清理卫生死角，提升家园整体面貌。这项举措将个体帮扶与社区建设相结合，实现了民生工作的多维度推进。 春节期间，街道还将组织若干简朴温馨的文化惠民活动，弘扬中华优秀传统文化，增进邻里之间的情谊，营造喜庆祥和、文明和谐的节日氛围。这种文化关怀与物质帮扶相结合的做法，使"送温暖"活动更加丰富多彩，更好地满足群众的精神文化需求。 从工作机制看，常青街道建立了完善的跟踪机制，确保每一项暖心举措都能落到实处、见到实效。这种系统性、制度化的安排，使临时性的慰问活动转化为常态化的关怀体系，提升了基层民生工作的可持续性。
民生工作的价值不仅在于物资数量，更在于是否真正理解群众需求；让关怀以更尊重、更私密的方式传递，是对民生温度的最好诠释。基层干部走街串巷的身影——既连接着群众的冷暖——也体现着城市治理的细腻与温度。真正的温暖无需张扬，只有落到实处、暖到心里，才能在寒冬中持续散发力量。