大家好，我是招商银行贵阳分行的员工。我们在这就和大家聊聊2026年以来，我们是怎么努力把金融服务做好，守护大家“钱袋子”的。 我们先说说我们是怎么做的。把金融服务送到群众身边，是我们的初心。我们把这个任务分成了很多部分来做，像怎么清理金融环境、怎么让大家安心花钱。我们和政府、监管部门还有人民银行、公安反诈部门都紧密合作，在贵阳、遵义、六盘水三地统一部署，开展了很多活动。 活动内容也挺多的，反假货币、防范诈骗、现金服务、整治拒收现金这些都是重点。我们走进商圈、社区、校园和乡村，用了各种各样的形式，把服务触角伸得更远，就是为了让大家都能懂点金融知识，提高风险防范能力。 这个过程中，我们发现每个地方都有自己的特点，所以我们给每个地方都设计了不一样的宣传方式。在贵阳爽爽的天气里，我们和派出所、街道还有同行一起在商圈设点宣传。通过沉浸式宣讲、假币识别体验角和互动游戏，让大家都知道怎么看人民币真假和怎么合法用现。 遵义作为红色圣地，我们就响应了监管部门的号召，在汇川体育馆搞了个主题活动。员工们自编自演了小品《天价Labubu陷阱》，结合潮玩消费场景揭露了诈骗手段，大家都挺爱看的。 六盘水作为中国凉都，我们也联合了市反诈中心和人民银行在广场上搞活动。我们原创了情景剧《“盈”面陷阱》，分析了高收益理财骗局对老人的风险，还教大家鉴别人民币的方法。 老年人和青少年是我们重点关注的群体。针对老年人，我们深入社区和养老服务场所搞了“银发守护”活动。用通俗易懂的语言教他们怎么看人民币真假，结合典型案例提醒他们小心非法集资和虚假理财这些风险。同时我们还提供零钞和残损币兑换服务。 对青少年呢，我们就进学校讲课、搞互动游戏还有有奖竞答。让他们了解人民币常识和理性消费观念。特别提醒他们小心校园贷和网络充值诈骗这些问题。我们还去了儿童福利院搞“小小银行家”实践活动，让孩子们从小培养正确的金融意识和诚信理念。 农村地区也是我们关注的重点。我们把宣传触角伸到了观山湖区金华镇翁贡村、遵义绿塘村这些乡村地方。针对留守老人多、信息少的情况，我们用方言和白话编排了顺口溜走村入户讲课。还现场帮他们兑换残损币和零钱。 为了保障大家的用现权益，我们也主动上门服务了很多现金交易高频的场所。像贵阳青云市集、民生路小吃街、小河三五厂生活区还有遵义新蒲老街这些地方都是我们的目标。我们带着验钞设备去手把手教商家怎么识别假币、怎么处理误收的假币流程，还根据他们的规模提供零钱包套餐服务。 为了防止商家拒收现金这种情况发生，我们还把“不拒收现金”的标识贴到了商家那里去签约承诺书。就是为了让大家能安心使用人民币。 最后我想说一句：金融消费者权益保护是个长期工程。未来我们还会继续深化多维宣教体系来提升大家的风险意识和假币识别能力。努力当好大家金融安全的守护者和贴心人吧！