1月20日这天，泰安市宁阳县第一人民医院把大伙儿聚在一块儿，开了个门诊质量管理委员会的会。这是为了给接下来的新一年定调子，怎么提升质量、怎么建章立制。大家都在会议室里坐着，总共有60多位委员参加了这个会。医院的党委副书记兼院长王峰在会上给大伙儿提了要求，党委副书记兼副院长赵新刚则负责把这个会主持起来。 会议一开始，赵新刚副院长就念了一下经过调整优化的委员名单，把委员会的组织架构和大家的职责给说得清清楚楚。这也是为了以后干活儿更顺溜儿点。接着，门诊部主任张燕代表门诊质量管理办公室，向大会做了个汇报，名字叫《门诊质量管理委员会2025年工作总结与2026年工作计划》。张燕把去年门诊在质量指标监测、重点任务推进上干的实事和成绩说了一遍，数据也很详实。当然了，报告里也没回避问题，把现在还存在的短板和不足给点出来了。 然后张燕主任就带着大家审议了五项新出的制度草案，比如《潮汐式门诊管理制度》、《门诊医疗文书管理制度》、《出诊信息公开制度》等等。她给大伙详细解释了为啥要出这些制度，重点讲了什么是核心要点还有大家期待它能起到啥效果。委员们也都挺上心，挨个对这些草案进行了审议和讨论。最后表决的时候，五项制度全都通过了。这些规矩定下来以后，以后医院门诊在应对高峰、规范文书、提升透明度上就能按章办事了。 赵新刚副院长在主持的时候还特意强调了一句：“门诊质量可是关乎医院形象和群众感受的大事儿。”他希望大家能把这次会上定下来的事儿都落实到位，别光说不练。他要求委员会在全院门诊质量管理上发挥统筹协调的作用，把劲儿往一处使。 最后是王峰院长讲话总结。他先表扬了大家去年干得不错。接着他提出了五点具体要求：第一点是要提高认识、压实责任；第二点是要守住底线、筑牢防线；第三点是要聚焦群众反映的问题去改善体验；第四点是要强化内涵、提升能力；第五点是要靠科技赋能提质增效。尤其是在第四点里，他提到了多学科联合门诊（MDT）模式，说要把这个模式推广好。 这次会议的召开算是医院在深化医疗服务质量内涵建设道路上的又一次实招儿。大家通过回顾总结、创新制度还有部署下一步工作，心更齐了、路更明了。展望2026年的时候，医院肯定能拿更完善的制度体系、更精细的管理举措还有更主动的服务意识来推进门诊质量与安全管理的各项任务，肯定会为老百姓的健康多做贡献。