春节假期历来是医疗服务保障的重点时段。
2026年春节假期为2月15日至2月23日。
针对节日期间患者就医需求与人员返乡出行叠加的实际，北京大学人民医院发布门诊与检查服务安排，通过“分院区、分时段、分项目”的方式对医疗资源进行统筹，力求在保障基本医疗服务不断档的同时，提升就诊秩序与检查效率。
问题：节日期间就医需求集中与资源供给受限并存。
节日期间，一方面慢病复诊、药物续方、孕产妇及儿童常见病就诊等需求仍然存在，部分患者还需要完成采血、影像、内镜等检查；另一方面，医院需要兼顾医务人员轮休、设备维护、后勤供应与安全管理等多重任务，若信息不清晰或患者未提前规划，易造成现场排队时间延长、检查错过预约窗口等情况，影响就医体验与诊疗连续性。
原因：医疗服务链条长、检查项目依赖协同，节假日需精细化调度。
门诊服务不仅包括医生出诊，还涉及采血、检验、放射、超声、内镜、心电等多个环节。
任何一个环节开放时间变化，都可能影响整体诊疗流程。
为减少患者“多跑一次”的成本，医院以窗口开放时间和可预约范围为抓手，对重点环节作出明确提示，同时通过线上服务渠道引导患者错峰办理与精准预约，降低现场聚集和无效等待。
影响：信息透明有助于稳定预期，分时开放提升运行效率。
此次安排明确了西直门院区与通州院区的不同服务时间，便于患者按院区选择就近就医、合理规划行程。
西直门院区方面，静脉采血在2月15日及2月20日至2月23日开放，时间为7:00至17:00，地点设在医院北门“医学标本采集中心”；与检查预约相关的超声、内镜、放射等预约服务在2月15日及2月20日至2月23日开放，时间为8:00至17:00，地点位于医院东门南侧预约检查处。
通州院区方面，静脉采血在2月15日及2月20日至2月23日开放，时间为8:30至12:00，地点在门诊二层抽血室；放射等检查预约在门诊一层放射科预约登记处开放，时间覆盖8:30至12:00、13:00至16:30；超声预约登记处在门诊二层开放，时间为8:30至12:00。
通过“窗口明确+地点明确”，可减少患者到院后反复询问与跨楼层奔波。
对策：倡导预约优先与就诊前核对信息，降低节日就医不确定性。
医院提示，静脉采血前应查看导诊单上各采血项目的具体采血时间及备注要求，避免因空腹、时间窗口等限制导致无法采血或需改期。
检查方面，医院已开通自助预约服务，患者可通过院内自助机或服务号办理大部分检查预约，完成预约后按约定时间前往放射、超声、内镜等检查区域，有助于将“现场排队”转为“按时到检”。
此外，针对部分专科检验能力的节日安排，西直门院区男科实验室在特定日期上午8:00至10:30接收精液检验申请单，其余时段不开展检验，患者需提前结合自身情况与临床开单要求合理安排。
前景：以数字化和精细化管理提升节假日医疗韧性仍是方向。
随着群众健康需求增长和就医方式线上化发展，节假日医疗保障正从“能开诊”向“开得准、排得顺、跑得少”转变。
此次安排体现出以检查链条为核心的精细调度思路，也提示医院在未来可进一步完善跨院区信息同步、预约容量动态调整、节假日常用项目保障清单等机制，提升高峰期应对能力。
需要注意的是，通州院区部分项目在假期内不开放，例如碳13呼气试验、肺功能检查、神经内科电生理室在2月15日至2月23日期间暂停；心电图仅在2月23日8:30至12:00开放。
对这些项目有明确检查需求的患者，应提前与临床科室沟通，评估替代检查方案或调整复诊计划，确保诊疗连续性。
春节假期是全年最重要的传统节日，也是患者就医需求相对集中的时期。
北京大学人民医院在保障职工休息权益的同时，坚持保留必要的医疗服务，充分体现了医疗机构的社会责任担当。
通过科学合理的假期安排和便民措施的推出，医院既确保了患者在紧急情况下能够获得及时救治，也为有计划就医的患者提供了充分的便利。
这种以患者为中心的服务理念，对于完善医疗卫生体系、提升人民群众获得感具有重要意义。