湖南省召开了一场重要的新闻发布会，由孙乾丰和欧小雷两位记者共同报道。发布会透露，湖南省在2026年将致力于织好消费维权网，增强购物愉悦感。这次会议特别提到，全省将新增48个消费纠纷调委会和123个调解工作室。孙乾丰在评论中指出，把消费纠纷调解组织向县市区全覆盖，给乡镇、街道、大型商超、电商领域和旅游景区这些地方延伸。湖南省这一举措的目的是为消费者权益编织一张更紧密、更牢固的网。湖南省希望通过这次布局，解决近年来复杂多样的消费争议问题，包括财产权以及数字经济衍生出来的新型权益。 随着消费理念多元和新模式不断涌现，消费争议也变得更加复杂。这个给消费维权工作和社会治理带来了更大挑战。在这种背景下，湖南省给消费纠纷调解组织覆盖更多地方显得及时而精准。湖南省这一举措有助于消费者在家门口、购物现场就能够找到解决纠纷的地方。这次布局可以降低维权成本，还能把小额、简易纠纷解决在现场。通过这样做，能够防止矛盾升级，为社会和谐稳定筑牢第一道防线。 湖南省也意识到扩容调解组织和充实队伍的重要性。这次新增48个消费纠纷调委会和123个调解工作室，意味着更多专业力量加入第一线。更多专业调解员介入有助于提升调解工作的规范性和公信力。这样一来，调解结果会更有权威性和可执行性。逐步引导消费者和经营者将调解作为首选方式。 在孙乾丰看来，织好维权网只是第一步，要让这张网真正发挥作用还需要提升调解员队伍的能力。给持续加强培训让调解员既懂法又通情。让他们既讲规则又会沟通。期待这些举措落地生根让消费者买得更放心。 最后这次发布会还提到湖南省要着力实现县市区消费纠纷人民调解组织全覆盖并向乡镇、街道、大型商超、电商领域还有旅游景区延伸。