问题——金融服务加速线上化背景下，群众"便利消费"与"风险暴露"并存；移动支付、网络借贷、线上理财日益普及，但网络诈骗、非法集资伪装营销、个人信息泄露以及洗钱"借道"日常交易等问题也随之更加隐蔽。部分消费者尤其是老年群体，对新型金融产品和网络交易规则不熟悉，面对"高收益""保本返利""官方客服"等话术，容易落入骗局，且维权成本高、损失挽回难，成为金融消费领域的突出痛点。
金融消费者权益保护是一项长期工程。襄垣农商银行此次活动反映了地方金融机构的责任担当，也为同业提供了参考。期待更多金融机构主动作为，通过创新宣教方式、完善服务机制，切实筑牢金融安全防线，共同营造更健康的金融消费环境。