春节30亿免单阿里“千问”抢流量

2月6日这天,国内的AI应用市场可真是热闹非凡。阿里巴巴集团搞出了一个大动作,他们的“千问”产品为了趁着春节营销热潮吸引用户,发起了一个叫“春节30亿免单”的活动。大家只要在App里领个奶茶免单卡,就能参与这个福利。结果这一天中午,“千问”就冲到了苹果App Store中国区免费应用排行榜的第一名,把“元宝”和“豆包”这些竞争对手都给甩在了后面。 不过这就像一场硬仗,各家大公司都在使劲抢节日里的流量。不过这个过程也出现了一些小插曲。当天下午,有些用户想把拿到的红包口令分享到微信上,结果页面上居然找不到复制选项,口令传不出去,大家操作起来就更麻烦了。业内人士觉得,这种限制可能是平台为了防止营销信息刷屏或者是为了外部链接安全才做的设定,也反映出超级应用和新兴应用之间在流量交互上有点微妙的关系。 另外,因为一下子涌进来的人太多,“千问”在好几个地方都出现了系统负载过高的情况。有的用户反馈说主页面直接弹出“系统开小差了”的提示框,点不进去。不过还好核心的AI问答功能还是正常的。针对这个问题,阿里巴巴那边赶紧派人去处理了,说是技术团队已经加派了人手来保障系统稳定。 根据“千问”官方微博说的,活动才上线5个小时,通过这个App下达的订单总量就已经超过了500万单,这热度确实够高。从行业角度来看,这种春节营销并不是个例。现在春节早就成了互联网企业推新产品的好时机了,大家都会用补贴或者互动玩法来吸引用户下载留存。 但这对服务器架构和运维能力也是个大考验。短时间内系统受不住压力导致暂时出现异常,在这种大型活动里也是常有的事。企业得在营销创新和技术稳健全之间找到平衡点才行。还有就是跨平台分享能不能顺畅进行,现在也成了影响用户体验的重要因素了。 现在各个平台都有自己的管理规则去规范第三方内容分享,“千问”这次登顶也是靠着节日营销和资源投入才拿到的关注度。活动中暴露出来的系统压力和跨平台适配问题,也说明互联网企业在高强度的市场推广中面临着双重挑战。 随着AI应用越来越普及,怎么搞宣传、怎么做好用户体验、怎么和生态协同合作,这都成了决定产品竞争力的关键。以后怎么在引爆流量和保障服务稳定之间找到最佳点?还有怎么在开放的生态里实现良性互动?这些都是所有参与者都要去琢磨的问题。