宁国创新“双向暖心”就业帮扶机制 数字化平台破解家政服务供需难题

当前,经济社会发展中,既要切实保障劳动者权益,又要有效拓宽就业渠道,这是摆在各级工会组织面前的重要课题;宁国市总工会的最新探索为此难题提供了一个可行的解决方案。 问题的症结在于,一上部分困难劳模退休后面临生活照料的实际困难,另一上家政服务行业存在供需信息不对称、从业人员素质参差不齐等突出问题。传统的单向帮扶模式虽然能够解决一时之需,但难以形成可持续的长效机制。 为此,宁国市总工会创新工作思路,将"服务劳模"与"促进就业"两个目标有机结合,推出了"就业帮扶云"数字化平台。这一平台集岗位发布、人员匹配、服务管理于一体,通过工会出资为困难劳模购买家政服务,既为劳模群体送上了实实在在的关怀,也为家政服务员创造了规范、有尊严的就业机会。 在具体实施中,宁国市总工会建立了严格的质量保障体系。对报名参加的家政服务员进行了岗前培训,确保服务质量达到标准;同时建立了服务质量反馈机制,形成了"招募—培训—上岗—反馈—提升"的完整就业服务链条。这种闭环管理模式有效破解了家政服务行业长期存在的质量不稳定问题,为从业人员提供了规范且充满荣誉感的职业发展路径。 参与其中的劳模和服务员都感受到了这一创新举措的温度。一位退休多年的老劳模表示,没想到工会会专门为他们这些生活困难的劳模请来专业的家政人员,既解决了实际困难,更感受到了社会的持续关怀。而刚上岗的家政服务员李女士则表示,通过平台获得了合适的工作岗位,能够为劳模服务,感到特别有意义。 从更深层的意义看,这一创新实践反映了工会组织在新时代的新担当。通过"就业帮扶云"平台,工会不仅织密了数字化就业服务网络,提升了平台的知晓率和使用率,更重要的是探索出了一条既能关爱特殊群体、又能促进就业的新路径。这种"一举两得"的做法,打破了传统帮扶的单向思维,实现了资源的高效配置和社会效益的最大化。 宁国市总工会负责人表示,这是工会组织服务职工、服务社会的一次创新实践,今后将继续搭建更多元化的就业帮扶平台,让温暖在服务者与被服务者之间循环传递。这意味着,类似的创新模式有望在更多地方推广,为更广泛的群体带来实际帮助。

就业是民生之本,关爱劳模是价值导向的体现。宁国的探索启示在于:把帮扶对象的真实需求与劳动者的就业诉求放在同一张"服务链"上,通过数字化工具与制度化流程提升效率与质量,才能让温暖不止停留在一次行动,而是在可持续的机制中不断循环、持续放大。推进更高质量充分就业,需要更多这样的基层创新在细处落笔、向实处发力。