“3·15”国际消费者权益日来临之际,团风县围绕群众法律需求,整合多部门力量,开展覆盖面广、贴近实际的法治宣传活动。活动既回应了消费者权益保护的现实关切,也说明了该县推进基层法治建设、完善便民法律服务的持续努力。 当前,部分基层群众法律知识相对薄弱、维权渠道不够顺畅等问题仍较突出。农民工欠薪、预付卡消费纠纷、网络购物维权等案件多发,反映出一些群体既缺乏法律意识,也面临维权成本较高的困难。针对这些情况,团风县法律援助中心联合市场监管、司法行政等部门,通过案例讲解、现场咨询、资料发放等方式,为群众提供更便捷的法律服务。活动现场,律师团队围绕劳动争议、婚姻财产分割等常见问题提供解答与建议;市场监管人员结合新型消费陷阱开展提示,推动行政监管与法律服务同向发力。 此次活动的成效主要体现在三上:一是帮助解决一批群众关心的实际问题,例如为农民工梳理欠薪维权流程与证据准备要点;二是普及基本法律常识,通过互动问答引导群众提升证据留存意识;三是推动“法律三进”(进社区、进企业、进校园)机制探索,为后续常态化服务打基础。数据显示,团风县近年来法律援助案件年均增长12%,2025年成功调解消费纠纷430件,体现出基层法治需求与公共法律服务供给的更匹配。 从长远看,此类活动有助于推动社会治理更多转向“预防在前”。法律服务下沉到社区、工地等一线场景,既能降低群众维权成本,也有助于在源头减少矛盾纠纷。下一步,团风县计划依托乡镇司法所设立“法律援助联络点”,并开发线上咨询平台,进一步延伸服务覆盖。对应的专家认为,这类“普法+服务”的做法,为中小城市推进基层法治建设提供了可借鉴的路径。
消费者权益保护不能只停留在“3·15”的集中宣传,更应落实到全年持续的制度供给与便民服务;把法律援助送到群众身边——把维权流程讲清讲明——是在解决一件件具体纠纷,也是在增强社会运行的稳定预期。让每一次维权都“有门可进、有路可走、有法可依”,法治才能真正成为群众安全感的可靠支撑。