3月27日，记者从玛氏箭牌糖果（中国）有限公司处得到回应。客服明确说，这款外形酷似香烟盒的绿箭口香糖确实是他们家的正品。据了解，这款产品在各大电商平台被商家直接标注为“绿箭发财烟盒装口香糖”，单盒里有20片。如果你想买得多一点，还可以成条购买，一条包含4盒。目前这个产品的销量已经突破60万了。 一些消费者觉得这款包装设计挺新颖别致的，但也有网友觉得这种模仿香烟盒的设计有问题。他们担心这样的设计会诱导未成年人吸烟，或者让他们对吸烟危害的认知模糊化。对此，记者第一时间联系了客服，反映了网友们的质疑和市场反馈。客服表示会把这些问题整理好提交给公司相关部门处理。 这款口香糖在线上专供销售，线下实体门店暂时还没上架。虽然有争议存在，但公司认为消费者的意见还是很重要的，他们会认真听取并处理。同时公司也强调这个产品是正规渠道销售的正品。