看似经营正常的美术培训机构突然人去楼空,数百名家长维权无门——这样的场景近来在多地反复出现。与因经营不善而倒闭不同,近期披露的多起案件显示,一些“职业闭店”团伙通过精心设计的诈骗链条,把原本盈利的机构变成敛财工具,暴露出教培行业治理中的薄弱环节。 据公安机关通报,犯罪团伙通常分三步实施诈骗:先盯上年营收百万元以上、现金流稳定的中小教培机构,利用原经营者急于转让的心理压价收购;再把法人更换为缺乏偿还能力的“背债人”,短期内推出“充值三年送两年”等明显违背常规的促销;最后在收取大额预付款后故意拖欠房租引发解约,借机关店“脱身”。北京某涉案机构监控显示,团伙成员在关店前一周仍在集中签约新学员。 这个现象的扩散与行业模式密切对应的。数据显示,我国校外培训机构超过70%采用预付费模式,部分课程预付周期甚至长达五年,容易形成规模可观的资金沉淀。而现行《单用途商业预付卡管理办法》主要规范企业发卡行为,对教育培训等服务行业的约束相对有限。同时,小微企业变更登记审查相对宽松,部分地区甚至可“一日完成法人变更”,给不法分子留下了操作空间。 中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授指出:“这类诈骗已出现产业化分工,从筛选目标、过桥收购到虚假宣传都有专业团队运作。”其危害不仅让家长普遍面临3万至5万元的损失,更会持续冲击行业信誉。2023年三季度,全国消协组织受理的教育培训服务投诉量同比上升41%,其中超过六成涉及机构停业。 针对这种新型犯罪形态,多地已启动专项治理。深圳市率先建立教培机构资金存管制度,要求单笔预付超过5000元的课程费用纳入第三方监管;上海市则将频繁变更法人的企业自动纳入重点监控。业内人士建议,应加快修订《消费者权益保护法实施条例》,将教育培训等高风险预付消费纳入强制保险机制,同时建立全国统一的法人变更预警系统。
教培服务牵涉千家万户,任何打着教育旗号实施欺诈的行为都应依法严惩。“职业闭店人”之所以屡屡得手,关键在于利用了预付费资金沉淀、信息不对称以及责任容易被转嫁等漏洞。补上这些漏洞,不只是为了追回一笔学费,更是为了守住社会信任和市场秩序。只有监管更有针对性、行业自律更到位、消费者更理性,多方形成合力,才能让教育消费回归服务本质,让守信者受益、失信者受惩。