新年伊始，河南许昌魏都市民之家办事大厅上演了一幕暖心场景。市民张美琴女士将一面写有"专业高效解难题，真情服务为民众"的锦旗送到烟草专卖局窗口，感谢工作人员的热心帮助；这背后，是基层政务部门在依法办事基础上灵活解决群众难题的生动案例。
政务服务的价值，在于让群众少些焦虑、多些安心。面对证照衔接等实际问题，既要坚持依法行政，也要主动协调配合，更要改进流程。把每个窗口服务都当作治理能力的检验，在细节上完善、在机制上创新，才能让便民服务从个别案例变为常态，为营商环境建设注入持久动力。
新年伊始，河南许昌魏都市民之家办事大厅上演了一幕暖心场景。市民张美琴女士将一面写有"专业高效解难题，真情服务为民众"的锦旗送到烟草专卖局窗口，感谢工作人员的热心帮助；这背后，是基层政务部门在依法办事基础上灵活解决群众难题的生动案例。
政务服务的价值，在于让群众少些焦虑、多些安心。面对证照衔接等实际问题，既要坚持依法行政，也要主动协调配合，更要改进流程。把每个窗口服务都当作治理能力的检验，在细节上完善、在机制上创新，才能让便民服务从个别案例变为常态，为营商环境建设注入持久动力。