8月17日下午，市信访工作联席会议办公室组织了一个针对重大信访问题的推进会，这次会议以“五要诀”的方式给五色图提分定了硬规矩。市委副秘书长、市信访局局长朱建祥在会上部署任务，市委办公室副主任、市委督查室主任胡国忠全程指导，各区县信访局和省级清单承办方的代表也都到场了，大家一起讨论怎么解决这个问题。 这次会议首先指出了当前的短板，对省级清单中没有销号的案子进行了详细的讨论，并现场点评了示范案例的申报情况。大家都认识到，重大信访问题清单不仅是考核标准，更是反映民心的窗口。任何整改不到位都会直接影响五色图的得分。 为了推动下一步工作，会议提出了“五要”的举措，每个要点都直指得分的关键点。首先要提高参评率和满意率，把更多的信访事项纳入评价体系，并紧盯群众满意度。其次要把风险苗头全部收纳进问题库进行动态管理。第三要加速销号节奏，在保证质量的前提下提前清零。第四要总结典型案例中的经验教训，把每个案例都提炼成一套可复制的模式。最后要熟悉排名规则并灵活运用它们来争取更好的排名。 会议还强调了责任到人这个原则。对于省级清单中未销号的案子实行“红黄牌”预警制度，每周通报进展情况。同时把创建示范案例纳入年度考核，并给它分配较高的分值权重。每个区县和事权单位必须把责任明确到个人头上，用五色图得分的提高来换取群众满意率的提升。