在城市发展转型的关键时期,如何让公共服务更均衡、更可及,成为检验城市治理现代化水平的重要标尺。
沙坪坝区探索的"15分钟高品质生活服务圈"建设,正是对这一时代命题的积极回应。
问题导向:随着城镇化进程加快,传统公共服务供给模式面临资源分散、响应滞后等挑战。
尤其在老旧城区,养老托育设施不足、文化休闲空间短缺、社区服务效能不高等问题较为突出。
沙坪坝区作为重庆主城老城区,常住人口超120万,老龄化率达21.3%,群众对便捷优质公共服务的需求日益迫切。
系统施策:该区创新构建"141"基层智治体系,将161个村(社区)细分为1548个网格,配备"1+3+N"治理团队,实现民警、医护等专业力量下沉。
通过数字化平台,2023年累计闭环处置群众诉求3.2万件,诉求响应时间缩短至15分钟内。
在硬件提升方面,采取"针灸式"更新策略:利用边角地建设社区公园23个,改造防空洞为文化空间8处,新增停车位超千个。
重点突破:针对"一老一小"特殊群体,建成养老服务中心14个、社区养老服务站80余个,1950户家庭完成适老化改造。
创新推出"3分钟托育"服务,建成普惠性托育机构28家。
文化服务方面,打造城市书房12个、智慧阅读驿站35个,形成"步行可达"的文化服务网络。
治理创新:石井坡街道等试点单位探索"居民议事会+积分制"模式,2023年动员2.3万人次参与社区治理,解决电梯加装、停车充电等民生问题470余件。
这种共建机制使老旧小区物业缴费率提升至89%,较改造前提高52个百分点。
发展前景:按照规划,沙坪坝区将在2025年前实现"15分钟生活圈"全覆盖。
专家指出,这种以群众需求为导向、治理与服务并重的模式,为超大特大城市更新提供了可复制的经验。
下一步,该区将重点推进服务标准体系建设,强化社会资本参与机制,持续提升生活圈服务品质。
沙坪坝区推进"15分钟高品质生活服务圈"建设的实践表明,满足人民群众美好生活需要的关键在于系统性、整体性的思维。
这不仅涉及基础设施的完善,更涉及治理体系的创新、服务质量的提升和社会参与度的提高。
在新发展阶段,城市发展的成功标志不仅在于经济指标,更在于群众在日常生活中的实际获得。
沙坪坝区的探索为其他地区提供了有益参考,也为进一步推动城市治理现代化、不断满足人民对美好生活的向往指明了方向。