从军营到商海的坚守者——退伍老兵章胜发获评全国先进个体工商户

个体工商户是稳就业、促增收、活跃市场的重要力量。

如何在竞争激烈、技术更新快、服务标准化要求不断提高的市场环境中,实现规范经营与高质量发展,既是行业普遍面临的现实课题,也是观察地方经济韧性与活力的一扇窗口。

此次章胜发获评“全国先进个体工商户”,折射出一批扎根实体、以技术立身、以诚信取胜的经营者正在成为基层经济的关键支点。

从“问题”看,汽修行业长期存在三方面挑战:一是技术门槛提升快,新能源汽车、智能化系统等新技术迭代加速,倒逼从业者持续学习;二是服务市场分散、同质化竞争明显,价格战容易挤压合规经营空间;三是技能人才供给不足,学用脱节、流动性强,影响企业稳定发展和服务质量提升。

面对这些痛点,企业要做大做强,必须把“技术能力—服务信誉—人才体系”打通,形成可持续的经营闭环。

从“原因”看,章胜发的成长轨迹为破解行业难题提供了可参考的路径。

其在军旅阶段被选拔为技术兵,长期在野外演习保障中锤炼车辆维修本领,在资源有限条件下依靠反复训练与严格标准完成任务保障。

这样的经历,使其形成重规范、讲效率、强执行的职业习惯,也为退役后进入汽修行业打下扎实的技能基础与管理意识。

退役后,他从技术工人做起,积累市场经验,于2010年成立东莞市黄江胜发汽车修理厂,并逐步将“过硬技术与诚信服务”作为核心竞争力,形成口碑效应,实现从单店到连锁的扩展。

从“影响”看,个体工商户的先进性不只是规模扩张,更体现在对就业、人才与社会治理的综合贡献。

相关信息显示,目前胜发汽修已发展为连锁经营格局,带动就业人员超过300人,体现了以实体服务业吸纳就业的能力。

自2020年起,企业与多所院校开展校企合作,累计输送技术及管理类人才1500余人,表明其在技能培养与人才梯队建设方面探索出“学校培养+企业实训+岗位成长”的衔接机制。

去年,企业成立党支部并开展主题党日活动,有助于在企业内部强化合规意识、服务意识与凝聚力建设,对提升治理水平、规范劳动关系具有积极意义。

与此同时,其录用退役军人、开展培训并参与驻军联合实训,也在一定程度上缓解退役军人再就业适配难题,拓展就业服务的社会效益。

从“对策”看,先进个体工商户的经验启示在于:第一,把守法合规与诚信经营作为底线和生命线,建立透明价格、标准工序、质量追溯等制度,减少行业“信息不对称”带来的纠纷与信任成本;第二,把技能提升作为长期投资,通过内部培训、师带徒、校企合作等方式稳定技工供给,并跟进新能源与智能化维保技术,避免被新技术浪潮边缘化;第三,把社会责任融入经营体系,在应急救援、公共卫生事件、极端天气响应中发挥网点分布与技术资源优势,形成“平时服务、急时支援”的社会协同;第四,推动数字化管理与服务升级,通过预约、工单、客户回访、备件管理等提升效率与体验,增强连锁经营的稳定性与可复制性。

从“前景”看,随着消费升级与汽车保有量结构变化,汽修行业将从“经验型”向“标准化、专业化、数据化”转型,服务质量、技术能力和品牌信誉将成为核心竞争点。

退役军人群体在纪律性、执行力与技能训练方面具备比较优势,若能通过完善的职业培训与岗位对接机制,更可能在技能服务业中形成新的增长点。

此次表彰既是对个体工商户守法经营、诚信服务、促进就业贡献的肯定,也释放出鼓励实体经济、重视技能人才的鲜明导向。

可以预期,在政策支持与市场倒逼的双重作用下,更多个体经营主体将通过技术升级、人才培养和治理规范实现提质增效,为地方经济持续注入活力。

从军营到商海,从技术兵到企业家,章胜发用行动诠释了新时代退役军人的责任与担当。

他的故事不仅是一个人的创业传奇,更折射出我国个体私营经济发展的蓬勃活力。

在推进高质量发展的新征程上,期待涌现更多像章胜发这样的创业典型,为经济社会发展注入新的动力。