农历腊八节是中华民族的传统节日——寓意辞旧迎新——也含有邻里互助的情感。在节日到来之际，日照移动东港分公司将企业服务与传统文化相结合，于1月26日组织开展暖心活动，把腊八粥的热气与便民服务一并送到市民身边，为冬日增添温度。 活动筹备细致有序。东港分公司工作人员提前制定方案，将人员分为食材采购、粥品熬制、现场分发三个小组，分工明确、衔接顺畅。为保证口感与品质，工作人员选用糯米、红豆、花生、红枣、莲子、桂圆、薏米、百合等八种食材，提前浸泡四小时，并于清晨八点开始熬制。慢火细炖后，一锅锅软糯香甜的腊八粥在营业厅食堂出锅，随即分装至保温桶，尽量让每位领取者都能喝到热乎可口的腊八粥。 活动面向多类人群，安排更贴近需求。在海曲中路营业厅，工作人员有序摆放保温桶和一次性碗筷，进厅客户在等待办理业务的同时就能闻到粥香。活动还设置户外工作者领取区，重点面向环卫工人、外卖骑手、建筑工人等在寒冬中坚守岗位的劳动者。大家接过热粥和暖冬礼包后纷纷致谢，一位环卫工人说：“一上午冷得很，能喝上一碗热粥太暖心了。” 现场同步延伸通信便民服务。东港分公司设置“通信服务便民台”，志愿者为市民提供套餐咨询、宽带提速、反诈知识宣讲等服务。活动期间共发放反诈宣传手册500余份，协助20余位客户完成手机安全设置，并引导使用微信高频防骚扰拦截功能。传统节日活动与便民服务相结合，让节日氛围更有内涵，也让服务更落地。 从参与规模看，活动持续两个多小时，累计服务进厅客户、周边居民及户外工作者等60余人次，送出腊八粥60余碗。数量不算多，但每一碗热粥、每一次解答与设置，都是对社区需求的回应。通过这场活动，日照移动东港分公司在企业与群众之间搭起一座更亲近的桥梁，让寒冬里的城市多了一份暖意。
一碗腊八粥的温热，体现的是对劳动者的尊重与对城市运转的体察；一次便民服务的延伸，体现的是公共服务从“能办”向“好办、易办、安全办”的提升；把节日关怀送到群众身边，把安全与便利融入日常生活，才能让“烟火气”与“安全感”同向而行，让城市在寒冬里更有温度、在新一年里更具韧性。