2月9日,国网泌阳县供电公司在行政服务大厅为办理联合报装业务的客户准备了环保购物袋。以前,客户为了给房子通上电、水和气,得在不同的部门之间来回奔波。现在不一样了,国网泌阳县公司联合水务、燃气和热力公司,搞了一个综合服务窗口,居民和企业只需在这个窗口填一张表、交一份材料就能搞定。这种改革不光让数据多跑了路,也让老百姓少跑腿了。 这个新窗口自打运行以来成绩可好了,已经顺利办完了4300多件联合报装业务,而且一件也没落下,办结率保持在100%。窗口的工作人员都经过了好几轮的培训,业务特别熟,能保证大家办事效率高、体验好。送环保袋这事儿看似简单,其实是服务从方便变成贴心的具体表现。袋子上印着总经理热线,既能倡导大家绿色生活,也能给大家更多体验便捷服务的机会。 说到底,“放管服”改革是要真正提升大家的获得感。国网泌阳县公司通过这些举措把“大服务”装进了“小窗口”,把复杂的办事流程简化成了方便大家的具体行动。