在城市化进程加速的背景下,超大城市治理面临公共服务供给与群众需求不匹配的结构性矛盾。
深圳作为实际管理人口超2000万的现代化都市,传统"自上而下"的行政模式已难以应对基层治理的复杂需求。
调研显示,2021年全市12345热线受理的民生类诉求中,社区级问题占比达67%,暴露出治理末梢的响应迟滞问题。
针对这一现状,深圳市委组织部创新建立"党建锦囊"工作机制,其核心在于三重突破:一是转变问题发现路径,通过基层党组织常态化走访,将"等诉求"变为"找痛点";二是重构问题解决逻辑,建立"案例萃取-标准制定-全市推广"的闭环体系;三是激活社会参与动能,形成"党员带头、群众参与、专业支撑"的共治格局。
宝安区新安街道的实践颇具代表性。
面对地铁口流动摊贩引发的市容环境纠纷,社区党委创新推出"疏堵结合"方案,通过建设标准化夜市、引入智慧管理系统,既保障116户摊贩生计,又解决油烟噪声扰民问题。
该案例入选市级"党建锦囊"后,已在7个行政区推广实施,带动新增规范化摊点23处。
在特殊群体关怀领域,福田区梅林街道组建的"共享儿女"志愿服务队展现出机制活力。
通过"需求清单+特长匹配"模式,辖区党员群众结对帮扶千余名老人,累计提供服务400余次。
类似创新在光明区衍生出"共享家长"托育计划,在盐田区拓展为"一米守护"助老项目,形成"一街一品"的治理生态。
数据显示,该机制实施三年来成效显著:全市老旧小区加装电梯审批效率提升40%,社区矛盾纠纷调解成功率提高至92%,基层治理参与主体从单一行政力量扩展至126个社会组织、3.2万名社区志愿者。
中国城市规划设计研究院专家指出,这种"问题导向+制度创新+技术赋能"的治理模式,为破解大城市病提供了新范式。
"党建锦囊·民生妙招"机制的成功,体现了新时代基层治理的新境界。
它打破了传统的"上下级"单向治理模式,建立了"基层创新—系统总结—全面推广"的良性循环。
这种自下而上的创新机制,既充分尊重了基层的创新活力,又通过系统化提升了治理的整体效能。
在人民群众对美好生活的期待不断升级的今天,这样的治理探索为超大城市如何回应民生关切、提升治理现代化水平提供了有益的借鉴。
深圳的实践说明,最好的治理方案往往来自最贴近群众的地方,关键是要建立起让这些智慧充分涌现、有效推广的制度机制。