近期金融诈骗、非法集资等风险事件多发,提升公众金融素养已成共识。对金融机构而言,关键在于把金融知识讲清楚、讲到位,让消费者在日常生活中真正学会识别风险、保护自身权益。以往不少宣教偏向单向输出,互动不足,难以吸引公众持续参与。百年人寿山东分公司在推进消费者权益保护工作中,深入意识到宣传方式需要更贴近生活、更加易懂易用。为此,公司与熙霖苑社区合作,于2025年9月设立金融知识教育宣传基地,为常态化宣教提供稳定阵地。本次“3·15”宣传周活动,正是在此机制基础上的延伸和落实。
消费者权益保护既是金融机构必须守住的责任边界,也是基层治理中不可缺少的一环。只有把金融知识讲到群众“听得懂、用得上、记得住”的地方,风险防范才会从提醒变成习惯。以社区为支点、以生活场景为载体、以协同机制为保障,金融宣教才能持续走深走实,更好守护群众“钱袋子”,为金融市场稳健运行打下更扎实的社会基础。