3月5日这天，正好赶上第116个“三八”国际妇女节，珠海市妇联党组书记杨红梅特意跑到了市妇女维权服务站，亲自坐在电话机前听电话。这活动的意思就是多听听妇女心里怎么想，把她们关心的事儿、烦心的事儿都给顺顺。南方报业传媒集团那边也派了记者吴枫过来盯着。杨红梅在听电话的时候特实在，比如有个女的离婚了见不着孩子急得不行，杨书记就在电话那头劝她别急，还请律师把离婚后探视权的法律条款一条条讲透，又有心理老师帮忙疏导情绪。这种“听问题+讲法律+解心结”的做法，把专业的服务直接送到了家门前，大家都能感受到是自己家里人在撑腰。这一天一共接了9通电话，内容五花八门，有打老婆的、有被上司骚扰的，还有怎么离的婚怎么调节纠纷的。对于那些还得再跟进的事儿，市妇联都记在本上了，安排专人去盯紧。大家一直都挺看重这条12338热线的，把它当作联系群众的一个重要窗口。到了2025年的时候，珠海这条热线一共接了一千多个人的电话，用心把大家的权益给护住了。往后呢，市妇联还会继续牵好这根线，把律师、心理老师、社工这些专业人都叫到一起给大伙服务，尽量在问题刚冒头的时候就把它摆平了，把温暖送到大家的心坎上。