给你捋一下九二二医院看病的那些事儿，就是这家位于湖南衡阳的联勤保障部队第九二二医院。咱先说说医院的实力，人家在湖南这块地界儿也算是响当当的三甲医院了，建了半个多世纪，现在有26个科室、36个专业，床位780张，医生护士加起来上千号人。为了让大伙儿少跑冤枉路，医院还在去年把看病流程彻底大改了。为了让大家不再为挂号、缴费、取报告排队发愁，医院把20多台自助机器悄悄塞进了门诊大厅和各个楼层。现在只要有一台15.6寸的触摸屏，拿身份证或者社保卡刷一下，甚至直接对着镜头眨眨眼都能搞定看病全程。 最吸睛的那排白绿色机器里藏着不少黑科技，不光能挂号缴费查结果，还能直接打印凭条、CT片子还有住院清单。你要是在疫情期间打印报告，不光省事儿还能减少交叉感染。那个放在墙上的小机器更是厉害，直接把支付宝的人脸支付摄像头嵌进去了，只要抬头看一眼摄像头就能付钱，平均不到10秒就搞定了。 这一套下来效果特别明显，整个门诊大厅安静了不少，嘈杂度下降了30%。排队的人也变少了，患者的满意度直接冲到了96.7%。医院里的护士也不用光坐在窗口收钱了，有更多时间去指导看病的病人，服务质量跟着就上去了。 这个项目是湖南誉昌信息科技有限公司做的。人家是专门搞数字化医疗信息系统的行家，拿了ISO9001认证还有很多技术资质。早在2014年，他们就开始给九二二医院做全院一卡通系统升级还有医保接口改造这些活儿。那时候就已经帮着医院把居民健康卡和诊疗卡全面普及了。经过这么多年的折腾，最终就是让看病流程更顺畅、效率更高。