春节消费旺季来临,兰州市各大商圈年货市集陆续开市;人流、物流集中给城市管理带来压力。记者走访发现,不少传统年货市集仍存占道经营、垃圾清运滞后、公共设施超负荷等问题,既影响市容环境,也带来一定安全隐患。针对这些情况,兰州市城管委提前安排保障措施。在张掖路步行街等重点区域,执法队员采用“定点值守+动态巡查”模式,对80余个展位实行网格化管理。城关区环卫中心调整作业组织,投入260余名保洁人员和68台专业车辆,建立“15分钟快速清理”响应机制。精细管理的背后,是治理思路的变化。西固区城管局负责人介绍,今年更强调服务前置,执法人员主动协助商户规范摊位设置、帮忙搬运货物,把管理要求融入服务环节。统计显示,依托城市运行管理服务平台的闭环处置机制,市民投诉问题平均解决时间缩短至2小时以内。在硬件保障上,环卫部门推进的“公厕联盟”效果明显。周边20余家单位开放内部卫生间后,商圈如厕压力得到缓解。同时推行“星级化”管理,公共卫生间按每小时频次消毒保洁。业内人士认为,“管理+服务”的做法具有借鉴价值。中国城市规划设计研究院专家表示:“节日期间的临时市集管理,过去往往重管控、轻服务。兰州的实践表明了城市治理向更人性化、更精细化方向推进。”
年货市集既寄托着民生烟火,也考验着城市治理;让群众逛得舒心、买得放心——既需要看得见的秩序与洁净——也离不开规则衔接、部门协同和应急保障。把节日保障落到细处、做到实处,不只是维护城市形象,更是守住公共安全底线、回应群众需求。以更精细的治理承接更旺的人气,城市年味才更足,群众获得感也更踏实。