杭州某小区业委会面试物业经理

钱塘区某小区业委会面试物业公司拟派的新任项目经理,结果显示其不合格,要求重新委派人选。这一消息引起了广泛关注,尤其是在杭州和全国物业界。过去大多数小区的物业经理都是由物业公司直接派驻,业主们只能被动接受。这个小区面试物业经理则成为一个新鲜事。 该小区的前物业合同到期后不再续聘,一家知名物业公司胜出并接管这个小区。据知情人士透露,为了拿下这个项目,这家物业公司在投标文件中承诺更换项目负责人需要经过业委会面试合格后方可上岗。记者联系到该小区业委会相关负责人时,确认了面试物业经理确有其事,且结果是不合格。 近年来,业主们越来越意识到引入优秀的物业团队固然重要,但有一个可靠的项目经理更为关键。黄先生就是其中之一,他是杭州西湖区某小区的业委会主任。黄先生提到他们小区在引入新物业后对新物业项目经理进行了考察。起初,新老物业尚未完成交接时,新物业委派了一位40多岁的项目经理来对接工作。经过几次接触后,业委会成员普遍觉得这位项目经理办事不靠谱,沟通起来比较吃力。 后来,黄先生多方打听得知新的项目经理之前从事旅游酒店行业,沟通能力、服务意识和管理能力都很出色,在杭州一些高档小区也有良好口碑。之后他才放下心来。这位项目经理在小区服务了4年,确实表现出较高的服务水平,得到了业主们的认可。 这个事件引发了杭州各小区业委会主任们热烈讨论。观点主要分为两种:一种认为这个思路很不错,值得提倡。另一种则认为直接面试并发出不合格公告干涉了物业公司的内务。 浙杭律师事务所律师孙伟伟认为通常情况下物业公司安排项目负责人属于内部人事工作,业委会无权干涉。但是如果双方在选聘文件中对这个问题达成一致意见并形成约定,那么由业委会来考察项目经理也是可以接受的。他还指出如果物业公司不遵守约定,业委会只能主张违约责任。 在黄先生看来小区治理的目标是让大家住得舒心而不是谁来管谁的问题。 他认为业委会和物业应该是合作伙伴关系而非对立关系。 对于项目经理的人选问题应该多方考察并与物业公司沟通解决。 总之北景园芳洲苑小区2024年发布公告要求2个月内更换物业经理的事件引发了热议。 拱墅区某个小区表示这种关键人选不好把关则很难治理好小区。 萧山某个小区表示他们也会征求意见要求物业公司换掉不满意的人选。 而这是一个2个不同观点同时存在的问题:一个观点认为应该提倡主动把关;另一个观点认为干预过多就越界了。 那么这个事件究竟算不算越权呢?