问题——今年"3·15"晚会披露了多起典型案例。食品领域,有商家违规使用过氧化氢等化学品对鸡爪进行漂白泡发;健康消费领域,"三无"所谓"外泌体"产品被包装成"包治百病"的神药,借助私域流量和"权威专家"人设向老年群体推销;出行领域,电动自行车租赁平台存在解除限速、违规上牌等问题;"增高"项目则以伪科学话术虚构专利和高科技概念诱导消费;金融与信息安全领域,"荐股分成"诈骗和针对智能系统的"投毒"等新型风险也相继出现。
消费者权益保护是品质生活的基础。"3·15"晚会的曝光和随之而来的执法行动,表明了监管部门的态度和力度。但从长远看——事后查处只是第一步——更需要建立预防性、常态化的监管机制,让违法行为无处遁形。监管部门、企业和消费者各尽其责、形成合力,才能真正建立起安全放心的消费环境。