问题:商会治理与服务能力需要更可衡量、更可复制的“标尺” 民营经济活跃、行业组织数量持续增长的背景下,商会既是企业互助的平台,也是政企沟通的桥梁。如何避免“凭印象评价”、防止“重活动轻成效”,让商会建设从经验驱动转向制度驱动,成为提升工商联所属商协会治理水平的一项现实课题。基于此需求,厦门市工商联以“四好商会”建设为抓手,对所属商协会、团体会员会长首次开展量化考评,并据此评选出10位年度优秀会长,表达出“用数据说话、以实绩立标”的信号。 原因:建立可对比、可追溯的评价体系,倒逼责任落实与能力提升 据介绍,此次考评强调导向清晰、便于落地,围绕政治引领力、班子凝聚力、队伍战斗力、工作创新力、社会贡献力等维度设置指标,以数据、案例和过程材料作为依据,形成可核验、可对比的评价闭环。对应的负责人表示,量化考评并非为了简单排名,而是通过指标体系把“该做什么”明确为“必须做到”,推动会长履职从“靠热情”走向“更专业”,从“办活动”转向“抓治理”。 影响:以典型带动整体,推动商会从“组织存在”走向“有效服务” 从考评结果反映的共性做法看,年度优秀会长在三上表现较为突出。 一是坚持正确方向,把政治建设融入商会治理。有的商会将政策学习、形势宣讲与企业关切结合起来,通过常态化政策解读、信息推送和专题培训,让政策更快触达会员企业,帮助企业稳预期、强信心。 二是强化班子协同,提升组织运转效率。部分商会通过例会制度、轮值机制、章程约束等方式,推动班子成员分工更清晰、协作更顺畅,减少“单打独斗”和内部消耗,形成更稳定的组织动员能力。 三是突出服务导向,搭建产业对接与资源整合平台。围绕融资对接、产销衔接、人才引进、产学研合作等需求,一些商会从“小切口”入手解决具体问题,推动会员企业订单、渠道、技术和管理上获得实实在在的增量。同时,商会在公益慈善、乡村振兴等领域也更主动,捐款捐物规模较大,体现民营企业的责任担当。 对策:以量化考评常态化推动制度化建设,提升“会务—政务—服务”协同效能 业内人士认为,量化考评的关键在于“评得准、用得好”。下一步可从三上巩固成效。 其一,推动评价机制常态化、指标动态化。结合行业特点与发展阶段,适时优化指标权重和评价口径,既看结果也看过程,既看规模也看质量,避免“一把尺子量到底”。 其二,推动商会治理规范化、服务标准化。通过统一标识、平台、流程与服务规范,促进商会会员管理、财务公开、活动备案、风险防控诸上更加透明合规,提升公信力与凝聚力。 其三,推动资源联动机制化。加强与政府部门、高校院所、金融机构、园区平台的协同,形成信息共享、需求对接、项目落地的闭环,探索“会务+政务+服务”一体化运行,提高服务供给的精准度与可持续性。 前景:以“四好”导向擦亮“厦门商会”名片,为民营经济高质量发展蓄势赋能 从长远看,商会的竞争力最终体现在服务实体经济的能力上。随着量化考评逐步固化为制度安排、先进典型持续涌现,商会之间有望形成“比学赶超”的良性氛围,推动更多商会从“有组织”向“强功能”提升。此外,围绕青年企业家成长、代际传承、银发企业家经验共享等需求,探索建设多层次会员服务空间,将有助于增强商会黏性与活力,促进民营经济在创新、转型与开放合作中形成更强合力。
厦门市工商联的实践表明,规范化、标准化的管理机制有助于提升商会组织效能;首批“四好”会长的评选既树立了可对标的标杆,也为商会建设探索出一条以评促建、以评促改的路径。随着工作持续推进,将为厦门民营经济高质量发展注入新动力,并为各地商会建设提供参考。期待在更多先进典型带动下,商会更好发挥桥梁纽带作用,助力经济高质量发展。