家住江苏省泰兴市的孙女士原本平静的生活，在3月20日下午被一通电话彻底打乱。对方冒充XX平台客服，声称她开通了直播会员，若不取消每月会自动扣费800元。孙女士平时只是在该平台刷视频，没开通过会员，听完这些吓得不轻。为了取消扣费，她按照对方发来的链接操作，还把屏幕共享开了。接着又在“客服”的提示下填写了银行卡账号和密码，操作完手机直接黑屏。就在她手足无措时，泰兴市公安局城北派出所接到了反诈预警，民警火速赶到现场，把她的手机断了网。经核实，她确实遇上了冒充客服的电信诈骗，账户里的50万元已经被远程转走了。情况紧急，民警立马追着资金流向跑，赶紧把涉案账户里的钱冻结住了。因为动作快，给孙女士转走的50万元和另一名受害人王女士被骗的50万元，连带着收款账户里的100万元涉诈资金都没能转出去。直到3月24日下午，孙女士激动地在公安局领到了那50万元失而复得的钱，还把一面锦旗送到了办案民警手里表示感谢。随后，民警也给孙女士上了反诈课。目前这两位受害人的钱都已经全部退回来了。警方提醒大家，要是接到自称平台客服的电话，千万别随便信。实在有疑问得先去官方渠道核实一下，或者直接拨打96110反诈专线问问看。千万别乱点陌生链接或者下载不明来路的App，绝对不能把身份证号、银行卡号、支付密码和验证码这些核心信息给泄露了。要是手机出现异常、像是被人远程操控了的情况，就得马上拔掉电话卡、关掉网络、把可疑的App都卸载掉，并且马上拨打110报警求助。