中国消费者协会在2026年把重点放到了“提升消费品质”，把工作重心从单纯调解纠纷转移到了消费全链条的品质提升和风险防范上，就像把瞄准镜对准了新消费领域的各种问题。今年把这个主题确立下来，意味着我国消费者权益保护工作进入了以质量为导向的新阶段。这次全国消协明确表示要把标准提得更高，引导消费者理性消费。长三角和粤港澳地区也已经建立了跨区域的协同机制，初步形成了高效的治理网络。 在中国消费市场正从追求数量转向追求质量的关键时候，这次把年度主题定为“提升消费品质”。各级消协组织准备通过系统性和前瞻性的安排，推动供需双方的良性互动。直播电商、跨境消费这些新业态不断冒头，“大数据杀熟”和预付式消费纠纷等新问题也随之而来。针对这些问题，这次消协决定把工作重点放在提升供给质量上。 各级消协组织打算给经营者一些指导，让他们不要陷入低水平的内卷中去。这次明确要求要督促企业转向以技术创新和服务优化为核心的质量竞争。“全国消协智慧315”平台就是个好例子，试运行期间这个平台给消费者解决问题提供了很大帮助。统计显示它让处理时长缩短了40%，调解成功率还提升了25%。 粤港澳和长三角等地已经和市场监管、网信等部门建立了数据共享和联合执法机制。这次还探索出了异地调解的协作网络。针对数字消费领域的算法透明问题还有直播电商的主播信用评价体系，“全国消协”正推动相关立法和标准制定工作。 这次强调了要研究“情绪消费”这种新型现象。随着大家对情感价值的需求越来越大，有些地方出现了过度营销甚至情感绑架的情况。消协打算通过消费教育和案例警示来帮助大家识别陷阱。从保障基本权益到提升消费品质，“全国消协”实现了一次历史性跨越。未来“中国制造”有望升级为“中国智造”和“中国创造”。在这种以品质为导向的环境下，“全国消协”给经济发展提供了坚实支撑。未来几年中国消费市场必将展现更强大的活力与韧性。