青铜峡市创新监管机制显成效 消费投诉量同比下降超三成

宁夏青铜峡市市场监督管理局2025年聚焦群众关切,将投诉举报处理作为提升治理效能的关键举措,实现"接诉即办"与日常监管合力推进。数据显示,全年受理消费者投诉举报咨询2398件,同比下降33.81%,为消费者损失24.1万元,各项处理指标均达100%,线上投诉减少24.88%。该成效为下一步重点领域治理提供了新方向。

民生诉求是治理的晴雨表。通过创新监管方式、严把食品安全、规范市场价格,才能优化消费环境。只有将即时响应与源头治理相结合,才能构建让群众放心、市场有序的发展格局。