问题:春运航班密集叠加返乡潮,空中安全保障压力陡增。春运是民航运输最繁忙的时段,航班量大幅增加、客流高度集中,旅客携带行李种类繁多、出行情绪急切,客舱秩序维护、突发情况处置、风险隐患排查等任务明显加重。对航空安全员来说,越是看似平常的航程,越需要保持高度警觉,确保每一次起落安全。原因:高强度运行需要专业化、体系化的客舱安保力量。近年来民航业服务半径扩大、航线网络更密,春运期间航班周转快、运行节奏紧,任何环节的疏忽都可能放大风险。航空安全员作为客机上执行安保任务的重要力量,需要有限空间内完成风险识别、重点部位防控、协同处置等工作,对体能、心理素质、专业技能有长期稳定的要求。邓莉娜来自新疆生产建设兵团,警校毕业后于2006年加入中国南方航空新疆分公司,成为公司首位女性航空安全员;2025年,她与同为安全员的丈夫调至南航旗下重庆航空,继续在飞行一线工作。她与男队员接受同等强度训练,体能、技能、程序意识均按统一标准考核,说明了行业"能力本位"的用人导向。影响:岗位坚守提升春运运行韧性,也体现民航一线的责任担当。在航班高密度运行背景下,一线安保人员的稳定表现,是保障旅客平安出行的重要保障。邓莉娜累计安全飞行超过1.28万小时,经历多轮春运考验,意味着在长期高频任务中始终保持专业状态和严谨作风。对旅客而言,这种"看不见的守护"增强了出行安全感;对行业而言,女性安全员在关键岗位持续成长,有助于优化队伍结构、扩大人才供给,推动民航安全治理向标准化、专业化深化。同时,"双安全员家庭"常年错开飞行周期照顾孩子,也提示社会在认可坚守的同时,需要为一线群体提供更可持续的支持。对策:以制度、训练与关怀并重,夯实春运航空安全底座。业内人士认为,春运保障既要依靠严格制度执行,也要依靠高频训练和协同联动。一是持续完善安保训练体系,强化体能、格斗、防卫与应急处置的融合训练,确保队伍在高强度运行中保持战斗力;二是加强与机组、地面保障、运行控制等环节的协同,提升信息共享与联动处置效率,把风险化解在萌芽状态;三是优化排班与保障机制,在确保安全与运行的前提下,通过科学排班、驻外保障、家庭支持等方式减轻一线人员后顾之忧。前景:春运"大考"将推动民航安全保障能力持续升级。随着群众出行需求持续释放,春运民航运输将呈现常态化的高位运行态势。可以预期,未来航空安保将更加注重精细化管理与标准化执行,在人员专业化、训练实战化、协同体系化上不断提升。以邓莉娜为代表的一线航空安全员长期坚守,既是行业安全文化的体现,也为民航在高峰运行中保持安全底线提供了实践支撑。
二十年春运坚守,1.28万小时飞行时光,邓莉娜用实际行动诠释了民航安全员的职业担当。在她身上,我们看到的不仅是个人的职业坚守,更是整个民航系统对安全底线的严格恪守。当万家灯火团圆时,正是无数像邓莉娜这样的民航人在岗位上坚守,才托举起亿万旅客的平安归途。