在城市治理现代化进程中，如何缓解监管力量有限与市场主体快速增长之间的矛盾？济南市的做法是：把社会力量动员起来。2月以来，济南市市场监管局向全体外卖骑手发放监督员证，依托自主研发的“骑士哨兵”数字化系统，将日均配送量超百万单的骑手队伍纳入流动监督网络。
城市治理现代化的关键，是把“看得见的问题”转化为“管得住的风险”，把“少数人的监管”扩展为“多方参与的共治”；将外卖骑手纳入监督体系，既是对新就业群体社会价值的制度化认可，也是数字治理与基层治理融合的一次探索。只有让每一条线索得到及时回应、每一次参与获得明确反馈，社会共治的合力才能持续积累，民生安全底线才能更加稳固。