3月20日，国网罗山县供电公司把各供电所的电力网格员召集起来，搞了个大培训。公司特意让营销部、供电服务分公司和供电服务指挥中心这些部门来负责准备内容。他们结合大家现在对用电的新需求，弄出了好多实用的东西，比如怎么管安全、咋做好服务、供电所咋管得更好，还有配网的专业知识。为了让大家更容易懂，还特意准备了图文并茂的PPT课件，拿身边发生的好案例和坏案例来讲解。来听课的电力网格员都很认真，有不懂的就拿笔记下来，还跟老师互动。培训现场挺热闹，也很充实。 这是因为电网工人们平时都在农村干活，直接跟老百姓打交道，他们的一举一动、服务态度都关系着公司的形象。国网罗山县供电公司以前也一直在重视这方面的培训，特意给大家做了培训计划，内容也经常换新的。 下一步公司还打算多给一线员工做培训，同时每周都去暗访查岗。就是想让大家以后能用更规范更贴心的服务来给老百姓供电。