从共青团西藏自治区委员会那里了解到，到目前为止，西藏全区在7个市（地）的交通枢纽地带一共设立了28个“暖冬行动”的志愿服务点。在这里，大家已经派出了820多个青年志愿者参与了这次服务。这些志愿者们累计志愿服务的时间已经达到了8400个小时，帮助旅客超过了22000人次。 每个服务点上，大家分工合作，热情主动地给旅客提供细致周到的服务。他们解答关于购票改签、乘车路线等问题，引导旅客有序进站候车。特别是对于老人、孩子、孕妇这些需要特别关注的人群，志愿者给他们提供行李搬运和优先检票等贴心服务。在这个过程中，大家还设立了便民服务台，给旅客供应热水并发放出行安全手册。 这次“暖冬行动”的目的是为了让西藏的旅客感受到温暖和关怀。通过志愿者们的努力，人们相信这个冬天会变得更加温馨舒适。