近年来,内蒙古自治区呼和浩特市服务业从业人员面临着不少困境,比如行业资源整合难、缺乏系统培训和技能提升动力不足等问题。针对这些问题,呼和浩特市三产服务业工会在市总工会的指导下,主动协调了邮政管理局、人社局、市场监督管理局等部门,把家政、物业、邮政快递、酒店餐饮、人力资源和旅游这六大行业组织起来,建立了工会联合会。这些工会联合会把职业培训、就业稳定和收入提高作为重点任务。 比如,3月20日,王女士在呼和浩特从事家政工作,她提到现在有了工会作为“靠山”,她的工作变得更踏实了。陈女士是一名保洁员,她以前工作环境不稳定,心里没底。现在有了工会,她可以通过平台找到工作,签订合同和上保险都有指导。 呼和浩特市三产服务业工会还在六大行业内部搭建起了多层次服务体系,畅通沟通机制,设立主席接待日和线上诉求直通车。建立了分层分类的培训机制,联合职业院校开发专项课程。家庭服务业工会联合会打造了“蒙优家政服务超市”,建设职工之家,提供休息、学习和文化活动等一站式服务。 六大行业工会联合会通过举办全市性技能大赛为从业者提供技能提升机会。孟晓红作为2023年母婴护理组冠军,通过比赛月均收入提升了近2000元。李瑞芬表示,“技能赋能”行动通过竞赛促进学习,提升了从业人员的专业水平和竞争力。 呼和浩特市三产服务业工会主席张海鹏提到他们将全市工会驿站升级为综合服务站与行业工会联合会结合起来,构建实体服务网络。近3年来,该市家庭服务业工会联合会组织开展各类职业技能培训20余期,超过500名从业人员考取了职业技能等级证书。 这次创新实践调研行中采访到不少像王女士和陈女士这样的从业人员,他们对这个项目给予了积极评价:“有了工会作‘靠山’,干活踏实多了”。他们觉得自己现在更有保障和归属感了。 总之,“建会强基”、“架设‘连心桥’”、“提升技能水平”、“拓宽增收渠道”这些措施为呼和浩特市服务业带来了很大变化。通过精准培训和完善服务体系,3届全市性技能大赛共吸引了300多名从业人员参加,“蒙优家政服务超市”和职工之家也让很多人受益。