全球经济格局加速调整、人才竞争日趋激烈的当下，如何吸引、培养和留住优秀人才成为企业长期竞争力的关键。联合利华此次获得"中国杰出雇主"认证，正是其在该领域的系统性探索与实践成果的集中体现。 从问题导向看，传统企业在员工管理中往往面临多重挑战：员工获取帮助的渠道不畅、职业发展路径单一、身心健康保障不足等问题普遍存在。这些问题若不妥善解决，不仅会影响员工的工作满意度和归属感，还会制约企业创新活力和竞争力。联合利华敏锐地认识到这一点，将员工体验提升作为战略性课题来推进。 在应对之策上，联合利华采取了多维度、立体化的创新举措。其一是借助数字化和智能化技术赋能员工服务。公司推出的AI员工服务机器人"Una"，能够提供涵盖多项职能的一站式支持，让员工在遇到问题时获得及时、高效的响应，提升了内部运营效率。这种技术应用不仅优化了服务流程，更重要的是改善了员工的工作体验，让员工感受到企业的现代化管理理念。 其二是建立畅通的沟通机制。联合利华继续优化内部沟通体系，促进管理层与员工之间的双向互动，确保每位员工的声音都能被听见和重视。这种开放式的沟通文化有助于增进理解、凝聚共识，是构建和谐职场的重要基础。 其三是构建多元灵活的人才发展体系。公司通过内部晋升、岗位竞聘、跨职能轮岗等多元路径，为员工提供充分的成长空间。同时，联合利华还推出了"管理培训生项目""供应链英才项目""销售英才项目"等针对不同职业阶段和职能的培养项目，并完善数字化学习平台，为员工的专业发展提供系统支撑。这种分层次、全覆盖的人才培养模式，充分表明了企业对员工潜能开发的重视。 其四是全面构建员工福祉体系。在身心健康上，联合利华推出"U家身心健康加油站"和24小时员工援助计划，帮助员工提升压力管理能力和心理韧性。财务健康上，公司提供具有竞争力的薪酬福利和长期激励机制，并在全球范围内推行"公平薪酬框架"，同时提供体检升级、宠物险、家财险等个性化福利选择。这些举措充分体现了企业对员工整体幸福感的关注。 从影响层面看，联合利华的这些实践已经产生了显著成效。此次获得"中国杰出雇主"认证，是对其人力资源管理工作的权威认可。该认证由享有国际声誉的杰出雇主调研机构颁发，基于人力资源最佳实践调研，涵盖人才战略、工作环境、人才招聘、学习发展、多元包容及员工福祉等六大领域共20个主题，具有较高的专业性和公信力。 ，联合利华在华发展已逾百年。秉承"立足中国、服务中国"的策略，该企业致力于深化对中国市场和本土人才的长期投入，将企业使命融入组织管理。这种长期主义的人才投资理念，与当前企业高质量发展的要求高度契合。联合利华大中华区人力资源副总裁于敏玉表示，员工是企业最重要的资产，营造多元、平等、包容的环境，让员工运用潜能，是组织保持长期活力的关键。这一认识深刻反映了现代企业管理的核心理念。 从前景看，联合利华表示将继续运用创新与科技赋能人才发展，为员工创造更具意义与获得感的职业发展空间。这意味着企业的人才战略将进一步升级，更加注重科技应用、更加强调员工体验、更加突出可持续发展。
人才竞争的关键在于"留住人、培养人"。当企业将员工体验作为管理重点，用技术提升效率，用制度保障公平，用福利增强韧性，才能在变化中保持竞争力。未来，如何让数字化真正助力员工成长，将成为衡量企业管理水平的重要标准。