句容农商银行打算好好琢磨养老金融这块儿。为了把这篇大文章做好，他们积极探索新路数，在优化服务、创新产品、搞特色活动这些方面给出了自己的办法。硬件升级和模式创新是他们的重点。他们把网点都重新改造成“银龄友好”空间。跟市委老干部局、市民政局和市融媒体中心联手成立了“福地天颐”俱乐部，推动金融服务变成更适合老年人的那种。在城区支行设了“养老金融”特色支行还有“福地天颐”养老服务中心，给老人搞健康管理、让他们休息一下、开个沙龙或者文体娱乐啥的。跟市人社局合作搞“社保银行”，把社保咨询和服务弄得更方便。“民生+金融”这种新模式也在构建数字服务新生态。市民政局那边的养老资金监管系统也上线了，合同管理、账户管理、资金监管全都有。开发出来的“福地天颐”智慧养老小程序把互联网、物联网、大数据这些技术都用上了，健康管理、生活服务、智能管家还有金融服务模块都有。除了硬件升级和模式创新，产品创新和场景延伸也是他们的一大块工作。针对老年市场需求打造了“福地天颐”存单。医疗保健、家政服务、养老科技这些领域他们也大力支持。推出免抵押免担保的“福地天颐贷”专属信贷产品，2月末贷款余额已经有1855万元了。构建“1+N”社区服务矩阵是他们的另一个重点。“小圆服务队”辐射周围3公里社区，打造“15分钟银发服务圈”。给老人搞金融知识科普、健康义诊、公益宣讲这些活动。传统节庆的时候也会有配套活动给老人们送温暖。上门服务这一块儿他们也没落下，给不便出门的老人送服务上门。2025年给老年人提供上门服务200多人次，全年搞了156场金融知识宣传覆盖了5800多人次。跟政务部门的合作也是他们的重点工作之一。构建一体化服务生态集成了健康管理、生活服务还有金融服务等功能。智能助餐系统也上线了把助餐体验优化得很好。还跟市民政局合作规范养老机构预收费资金的使用避免风险保障权益。全市28个网点都设了“金融+行政审批+社保+医保”一厅联办模式把政务服务延伸到银行网点去了。“远程帮办”功能上线让老年客户可以随时跟工作人员视频连线解决问题把政务窗口搬到他们家门口去了让办事更方便更实惠真真正正做到了服务零距离。