河北沽源这里最近搞了个挺创新的活动,就是把保健食品的科普知识直接送进超市,目的就是为了给中老年人的消费安全加固一道防线。现在大家日子好了,对健康越来越重视,吃保健品的人多了,市场也就跟着大起来了。不过这边也有不好的地方,有些商家专门钻空子,用夸大的功效、模糊的概念来骗人钱,这种事要是让信息获取能力不太强的中老年人碰上了,风险可就大了。前些年,不少无良商家瞅准了大伙儿对健康的焦虑感,搞什么疗效承诺、专家伪装、免费陷阱那一套来赚钱,不光坑了老百姓的钱,还把市场秩序搞得乱七八糟。 面对这个情况,沽源县市场监督管理局也专门琢磨了一下这地界儿的消费特点和监管难点。他们发现老人们特别想管好身体,但往往对保健品的功能不太懂,很容易被那些营销话术忽悠住。而且农村和县城那边信息传播的路子本来就窄,那种传统的线下推销方式还是挺隐蔽的,想管住它们挺难的。所以这次活动就选择了人流量大、离生活近的超市来做文章。他们在超市里挂横幅、发科普手册、设咨询台,把保健食品和普通食品、药品到底有啥区别给大伙儿讲清楚。 工作人员特别盯着中老年群体进行一对一的答疑,告诉大家要理性看待保健品,买的时候要看清楚标识,买完了还得把小票留着。这次活动不光是让大家多懂点科学知识,还体现了基层监管部门的思路转变。以前老是被动等着去查案子,现在变成了主动去预防;以前光靠自己执法,现在也开始服务和引导了。 这种前置化的科普教育让老百姓自己防忽悠的本事强了,也把那些搞虚假宣传的生存空间给压缩了。更重要的是用超市当枢纽来宣传,能带动家里的人、社区的人一起关注食品安全问题。长远来看要想把保健品市场管得好光靠抓坏人不行,还得靠大家懂科学、养成健康的消费习惯才行。沽源县以后打算把这种科普活动延伸到社区、村里、学校还有企业里头去,弄成一个常态化的、网格化的宣传体系。 除了这些,他们还想着请行业协会、媒体还有消费者组织一起帮忙出主意。多搞点案例曝光、知识竞赛还有线上课程这类的事儿来扩大覆盖面。特别是得帮着老年群体跨过“数字鸿沟”,别让他们因为不懂网络知识就吃亏上当。其实这玩意儿说到底是个关乎民生福祉、市场秩序还有社会信任的大工程。 沽源县的做法说明一个理儿:只要把监管的人派到消费的第一线去,用那种大家能听得懂、看得见、用得上的方式把科学知识传出去,才能真真正正提高全社会抗风险的能力。以后各地还得在创新宣传形式、完善长效机制、重点帮老人们这些方面继续摸索着来干。只有让“理性消费、科学养生”变成大家都认同的事,咱们才能一起守好老百姓的健康和财产安全。