问题——春季踏青赏花人流集中，公园文明与安全管理面临叠加压力。
随着春分临近，赏花游园进入高峰期。
市属公园在承接客流、提供服务的同时，也更易出现吸烟、乱扔垃圾、骑行穿行、临水垂钓等不文明现象。
尤其在林地、温室周边等重点区域，烟头与火种带来的火险隐患不容忽视。
传统以人工巡查为主的管理方式，存在覆盖范围有限、发现处置滞后、取证与复盘难等现实掣肘。
原因——管理对象分散、场景复杂、巡护强度高，单靠人力难以兼顾“劝导—监管—服务”。
公园空间开阔、道路与植被交织，文明行为监管需要“看得见、跟得上、留得住证据”，同时还要兼顾游客体验，避免简单粗放的管理引发对立。
加之病虫害监测、临水安全防控等任务常态化推进，基层管护力量在旺季更容易出现人手紧张、响应不均衡等情况，促使管理方式向技术赋能、协同联动转型。
影响——以柔性劝阻为主的智能巡护，有助于把风险消解在前端、把服务延伸到一线。
活动现场展示的巡护设备，可对吸烟等行为进行识别并播放语音提示，提示内容围绕森林防火与园区规定展开，强调主动熄灭火种、避免携带打火机等风险物品进入重点区域。
相关应用实践显示，巡护设备在发现目标后可持续提醒，并将信息记录上报，形成“现场劝导+后台留痕”的闭环。
除文明劝导外，设备还承担生态管护职能，对重点树木进行巡检与影像采集分析，为园艺部门提供诊断线索，减少重复性人工巡查，把更多精力用于精准养护与应急处置。
对策——以“规模化应用+场景化创新”推动公园治理从经验型向精细型升级。
北京市公园管理部门提出，到2026年将推动巡护、讲解、虫情监测、救生等10类机器人和智能设备在14家市属公园落地，计划配置约20台（套），通过扩展应用规模、拓展服务场景，提升管理效能与游客体验。
其中，巡护类设备重点面向吸烟、乱扔垃圾、园内骑行、宠物粪便未清理等高频问题，实现及时提醒、分类处置与信息回传；讲解类设备将丰富科普传播方式，助力提升游园获得感；互联网虫情测报灯等设备用于强化生态监测预警；智能动力救生圈等装备则聚焦临水安全，增强突发事件的快速响应能力。
与此同时，相关部门还需同步完善设备运行规范、数据管理与隐私保护要求，明确“技术辅助、人工兜底”的职责边界，避免“只上设备、不建机制”。
前景——智慧化手段将成为花园城市建设与公园治理现代化的重要支撑。
随着公园从“景观供给”向“综合公共服务”延伸，精细治理既要提升效率，也要保持温度。
面向未来，智能巡护与监测装备的价值不止于“看得更清”，更在于推动管理由事后处置转向事前预防、由单点治理转向系统联动。
预计随着应用场景持续拓展、算法与设备能力迭代，公园文明引导将更具针对性与时效性，生态监测、游园安全与应急保障也将更加主动可控，为超大城市公共空间治理提供可复制的实践样本。
文明游园需要多方共同努力。
智能机器人的推广应用，为城市公园管理提供了新的解决方案，也为建设更加文明、有序、美好的城市公共空间奠定了基础。
随着技术的不断进步和应用场景的持续创新，人工智能将在城市治理中发挥越来越重要的作用。
但归根结底，文明游园的实现还需要广大市民的自觉参与和主动配合，让每一位游客都成为文明的践行者和传播者，共同守护城市的绿色家园。