透析液是肾病患者治疗必备的药物，每袋重约4斤。患者每次通常需要40袋，累计重达160斤，一年下来就有近1吨的使用量。患者因为需要频繁去药店搬运透析液，不仅体力上吃不消，高额的快递费用也给经济带来压力。对于那些行动不便或无人协助的患者来说，这个问题更是难上加难。厦门市市场监管局注意到这个民生难题，通过主动作为给予帮助。他们制定了一套方案，给药品零售连锁门店提供支持。药店可以委托连锁总部把透析液送上门给患者，并且是免费的。他们还制定了严格的规定，确保药品的质量安全。为了让患者更方便地拿到透析液，监管部门还建立了全流程的操作规程，从处方审核到配送追踪都有明确的记录。厦门市场监管局通过这次努力，让这个服务模式初见成效。相关药店已经成功服务了137位患者，累计配送了4904袋透析液，总重量接近10吨。患者不用再为搬运透析液而劳累，也省去了额外的运输开支。这个服务模式不仅减轻了患者的经济负担和身心压力，也提高了他们治疗和康复的效率。同时，药店通过这次服务模式的实施，增强了社会责任感和群众口碑。