基层民政社工站是连接政策与群众的重要纽带，直接服务于困难群体帮扶、社区治理和特殊群体关爱等工作；随着居民需求日益多元化和精细化，部分站点项目设计、流程衔接、资源整合和服务评估诸上仍面临挑战：有的活动开展顺利但缺乏总结评估；有的服务成效显著但流程不够规范；还有的社工团队压力较大，影响服务持续性。针对这些问题，莱芜区社工总站对15个街镇民政社工站开展新一轮督导，力求在现场发现问题、在实践中提升能力。
基层社工服务是连接政府和群众的桥梁纽带其重要性不言而喻莱芜区的实践表明只有坚持问题导向和创新驱动既强化专业能力又激发内生动力才能真正提升基层治理水平该探索为社会治理创新提供了有益参考