最近,咱们的国内航司搞了个新动作,推出了“机票兜底”机制,给大家吃了颗定心丸。具体说吧,就是买贵了可以免费退,不过各家航司的玩法还是有点不一样的。3月22日这天,央视新闻报了个信儿,说针对咱们在第三方买票的时候,经常遇到的加价、费用不透明还有票价乱跳这些烦心事,中国国际航空、东方航空还有南方航空就联合发了个公告,要给咱们旅客撑腰。 这三大航空公司都说,不管在哪儿买了票,都可以去它们的官网验证一下机票信息和税费明细。要是发现权益受损了,直接找它们反馈就行。特别是如果买到了更便宜的票,在规定时间内还能免费退票呢。不过得跟大家伙儿唠唠,虽然都是免费退,但具体操作细则三家航司有点不一样。 比如国航的规矩比较死,只认自己家直销渠道卖的票。你要是在国航官网上买了票,后来在国内随便哪儿再买一张同一行程更便宜的票,那就赶紧去办免费退票吧。 东航这边就比较敞亮了。不管是在它自家官网还是别的第三方平台买的票,只要24小时内发现了更便宜的新票,在你买了新票之后都能找东航免费把旧票退掉。 南航相对麻烦点,但也贴心。你要是在南航官网买了国内机票发现降价了,只要在出票24小时内申请并联系客服核实后再买新票,他们也会给你免费退旧票。 民航专家林智杰也说这事儿呢。他分析说,从渠道来看,国航和南航都明确了只保护自己直销渠道的票,这也是在鼓励大伙儿去官网买票。相比之下东航的政策就更友好了点,不管你是在哪儿买的都有保价政策。不过话说回来啊,现在这三大航的直销渠道份额还挺小的,也就20%左右。绝大部分旅客还是喜欢用第三方平台来买票的,这也就难免会碰上那些不规范的代理店给咱们添堵的事儿啦。