随着平台经济、即时零售等新业态快速发展，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体规模持续扩大，成为城市运行不可或缺的力量；然而，这个群体也有工作强度大、户外风险高、权益保障不足等问题。如何完善保障体系、提升职业认同——并推动其参与城市治理——成为当前的重要课题。
潮州的实践表明，关爱新就业群体不仅是民生工程，更是治理创新的重要内容。通过系统化支持体系，推动从业者从服务提供者转变为社会参与者，既提升了他们的生活质量，也增强了城市治理效能。这种以人为本的做法展现了新时代城市治理的新思路，具有推广价值。