春运期间人员流动密集、站区空间相对封闭,一旦发生突发疾病或意外伤害,现场处置是否及时往往关系到生命救援成败。
2月25日,三穗县在高铁站客流高位运行之际,将应急救护培训前移至候车大厅,通过多部门协同开展志愿服务,把急救知识送到旅客身边,回应群众对“平安出行、安心旅途”的现实需求。
问题方面,交通枢纽作为人员集散地,旅客年龄结构多样、身体状况差异较大,长时间候车、疲劳奔波、情绪紧张等因素叠加,可能诱发心脑血管意外、气道异物梗阻等突发情况。
对多数群众而言,急救技能掌握不足、面对紧急情况不敢施救或不会施救,仍是影响现场救援效率的短板。
尤其在心搏骤停等危急事件中,处置窗口往往以分钟计,是否把握关键时间直接影响救治效果。
原因方面,一是急救知识普及存在“覆盖不均”。
部分培训更多集中于单位或学校,流动人群获得系统学习机会相对较少。
二是急救技能具有“强实践”特点,仅靠宣传难以形成可操作能力,需要通过模拟演练、现场指导建立正确动作与流程。
三是站区应急场景复杂,旅客对AED等设备位置、使用方法不熟悉,导致“设备在场但不会用”的现象在一些地区仍然存在。
将培训放到车站现场开展,有助于把知识与场景对应起来,降低学习门槛,提高实用性。
影响方面,此次活动由三穗县红十字会联合三穗高铁站、县医共体总医院共同组织,红十字救护培训师通过“理论讲解、操作演示、互动体验”相结合的方式,面向旅客和车站工作人员讲授心脏骤停判断、胸外按压要领、AED使用以及实施心肺复苏的关键时间等内容,并组织旅客体验心肺复苏与海姆立克急救法操作。
同时,志愿者发放应急救护手册等宣传资料,帮助群众在短时间内形成对“黄金救援时间”和关键技能的直观认识。
据统计,活动现场培训旅客200余人,发放应急救护等资料800余份。
此举既增强了群众自救互救意识,也为站区应急处置储备了更多“第一响应人”,对提升春运期间公共安全韧性具有积极意义。
对策方面,基层公共安全能力建设需要在“点上示范”基础上向“常态机制”延伸。
其一,推动站区急救培训制度化,围绕车站工作人员、安保力量、物业人员、志愿者等重点人群开展分层培训与复训,形成稳定的现场应急处置梯队。
其二,强化AED等急救设施配置与可达性管理,完善指引标识与巡检维护,确保关键时刻“找得到、拿得出、用得上”。
其三,优化宣教方式,结合节假日客流高峰开展高频次、短时长、强互动的“微课堂”,提升旅客参与度与记忆度。
其四,建立多方协同的应急联动流程,把现场处置、120接入、站区秩序维护与后续转运衔接起来,缩短响应链条。
前景方面,随着高铁网络不断延伸、跨区域出行日益频繁,交通枢纽公共安全治理正从“事后处置”向“风险预防”转变。
急救技能普及的价值不仅在于应对极端个案,更在于通过持续教育提升社会整体应急素养,形成人人懂急救、愿施救的氛围。
以春运为窗口开展应急救护志愿服务,既能在客流集中时实现高覆盖传播,也能推动“生命教育”融入日常公共服务体系。
若能在更多站点、更多场景持续复制推广,并以数据化评估改进培训质量,将有望进一步夯实基层公共安全底座,为群众出行安全提供更稳固的保障。
应急救护能力是现代社会文明程度的重要标志。
三穗县红十字会此举不仅为春运旅客提供了实实在在的安全保障,更是在全社会倡导了一种互助互爱的文明风尚。
随着越来越多的群众掌握基本急救知识,我们的社会将形成更加完善的生命安全防护网络。
这种以人民生命安全为中心的志愿服务实践,值得在更多地区、更多领域推广和深化。