李先生最近在上海上网买了袋鸡爪,结果吃完几口发现嗓子痒,决定退货。客服却提出了个难题:得拍下把剩下的鸡爪整袋扔进垃圾桶的视频,才能受理退款。李先生只好照做了,但客服又说视频里没看见鸡爪,李先生又得把包装盒从垃圾袋里找出来拍照。结果客服还挑刺说剩的不够半袋,就只能退个零头。这事儿让李先生气得不轻。很多人吐槽说,退货像闯关一样,还得保留快递单和录下销毁全过程,稍微有点差错就会被说证据不足。李先生的遭遇不是个例,不少人在退货时都遇到了类似的情况:退手机得砸碎屏幕;退化妆品得剪开包装丢马桶;退奢侈品得用刀划破防尘袋。商家给出的理由是防止买家调包。 最近上海警方破获了一起案件,有人先花80元买假货签收后再原价退货再卖正品赚差价。这种操作让店铺损失惨重,所以商家才会要求消费者自证销毁证据。但这也给普通消费者带来麻烦:有人不想吃剩鸡爪却被要求啃到底;有人想换尺码却因为剪坏吊牌而被拒绝退货。这种情况让人觉得信任危机升级了。 除了线上零售,线下黄金置换也有猫腻。长沙有位网友用24.44克旧金换新金结果只换回来了16.51克,足足少了30%!店员当时承诺0折旧、0工费,但合同里藏着小字说旧金需要重新熔炼损耗率最高可达30%,免工费的条件是克重差≥5克否则就要收80元每克熔炼费。业内人士提醒大家这种“一口价”招牌越亮越要算清楚克重差。 现在不仅是消费维权的事儿还在基建工地上出现了意外惊喜。山东一处高铁站施工现场挖出奇特岩层有叠层石和微生物化石清晰可见距今约5亿年。现场负责人表示已经联系专家考察如果具有科研价值就把坑位划为临时考古点如果只是普通沉积岩就恢复基坑作业。网友们感叹这次考古与施工能否双赢还真让人期待呢!