一部手机的找回背后其实是一群人的坚守和城市的关怀

虽然手机掉水里,杭州的王女士本来很着急,不过没关系,福州这边的人马上就来帮她。她是从浙江过来的,新年第一天就到福州体验内河游船。王女士在西湖景区的码头登船时,手机不小心从口袋里滑下去了,掉进了水里。这手机里可是有好多重要资料和支付密码呢,掉了肯定不好办。她当时心里特别慌,怕影响后面的旅游行程还有联络不上人。 那个地方挺深的,大概2米到3米深吧,水下光线也不太好,再加上淤泥和水草多,找起来真挺难的。而且王女士时间也很紧,大家都得赶紧接着玩。不过好在景区的反应特别快,保安和船员第一时间就拿着工具下水去捞了。 大家忙活了好几个小时才把手机给捞出来。这就给咱们一个例子:服务到位了,城市形象自然就好了。大家在社交平台上看到这事都说福州很有人情味。还有一个叫吕庆双的航线船员特别厉害,他是个老手了,最后还是他把手机给找回来的。 手机泡了这么长时间居然还能用也挺意外的,不过工作人员还是按照流程仔细联系了王女士。景区方面也说以后会加强培训和安全提示的工作。 这次事儿虽然不大,但确实体现出福州在内河文旅服务上的用心和温度。以后大家去旅游也能看到这种精细化的服务水平。要知道现在的文旅产业不光是看景点多不多,更重要的是怎么对待每一位游客。一部手机的找回背后其实是一群人的坚守和城市的关怀。