中国正把推进健康中国战略进行到底,大家的健康意识越来越高,生活里到处都能看到健康理念。现在大家都在想,公司该怎么创新服务,把健康生活和自己的业务捏在一起。金融服务这一块作为经济的大头,也在琢磨着怎么把健康管理和金融保障弄成一体。中国人寿桂林分公司就在这个时候搞了个大的健行活动,这就是他们把金融服务跟健康管理结合起来的一个具体做法。 这个活动大家一起健步走,不光是在宣传健康的生活方式,还很巧妙地把保护金融消费权益的内容放进去了。大家在玩得开心的时候,也能多了解点金融知识,提高防范风险的本事。其实说深了,经济发展了大家对健康保障的要求变高了,光靠以前那些老产品肯定不够用了。公司必须想点新招,把健康管理和产品服务结合起来,这样服务才有附加值,才能在市场上更有竞争力。特别是保险行业,本来就是管风险的,更得赶紧变一变,把健康理念贯穿在服务的整个过程里,让保险从出了事才赔变成提前预防。 这么搞下来对品牌也是有好处的,能让大家更认可这个公司。另外还能让大家更信金融产品和服务。尤其是把消费者权益保护的知识用互动体验的方式教给大家,这种方式既直接又好懂,能把大家的权益意识提上来。现在保护消费者权益的工作越来越难搞了,公司就得拿出更多招数来应对。中国人寿桂林分公司在活动里弄了个“消保加油站”,通过展板、资料和现场解答的方式宣传知识,这正好补充了现有的保护体系,还能让别的公司学着点。 以后啊,“运动+金融”肯定会成为大家喜欢的品牌。只要企业一直推出这种创新的增值服务,就能在帮大家搞健康、推动国家战略上发挥更大作用。这不仅得靠公司自己在产品和服务上动脑子改,还得靠整个行业一起努力才行。从这次实践来看,这给公司创新服务提了个醒儿。 接下来健康理念会和更多领域混在一起。金融行业作为重要的参与者在里面的角色值得好好研究。以后咱们还得研究怎么让金融服务更好地满足老百姓对美好生活的健康需求。