2022年7月7日,市信访联席办集中了一整天时间,给信访工作考核做了一次全面检查。这次考核不是简单的结尾,而是为了进一步推动高质量发展而准备的新起点。这次会议上,市里的领导把省最新评分细则传达给大家,并让各个处室负责人用数据和案例,详细对照评分条款。通过这次“对标对表”,他们既展示了上半年度的成绩,也指出了存在的问题。这次考核不仅仅是为了看看大家做了什么,更重要的是要给下半年的工作列出具体的任务。每个人都明白,分数直接反映了群众的满意度,排名也促使责任更好地落实。所以,这次考核给我们提供了一个行动指南,把细则变成实际行动。王晓松局长提出了“三张清单”工作法:问题清单、责任清单和成效清单。问题清单是对照细则逐条排查出来的,责任清单是把任务拆解到个人、岗位和时间节点上,成效清单则是通过销号管理来解决问题。他强调,这次考核只是开始,而不是结束。这次会议上明确了领导分片包干、下沉一线的安排,通过视频调度、网上巡查和电话问询等方式对重点地区和重点案件进行跟踪监督。在上面加强与省联席办沟通对接,及时了解政策变化;在下面压实县乡两级责任,确保小事不出村、大事不出镇。这样形成了一个“一个问题、一名领导、一套班子、一抓到底”的闭环机制。会议最后发出动员令:要再用心对待每一位来访群众,再细致去了解矛盾根源,再发力解决历史遗留难题。大家一致表示要用“严慎细实”的工作作风确保年度考核拿优,并提升群众满意度。这样才能为全市高质量发展保驾护航。